Representante De Atención A...
en INBOUND CALL ( ANSES )
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(Gobierno)
Cargo: Empleado
Antigüedad: 11 años 8 meses
Area Laboral: Call Center
Antigüedad: 11 años 8 meses
Area Laboral: Call Center
Ubicación:
Argentina > Buenos Aires > Avellaneda
Idiomas:
Inglés
Area de Estudio: Titulo Secundario > Bachiller
Mujer 36 Años
Representante De Atención Al Cliente para INBOUND CALL ( ANSES )
- Jerarquía: Empleado, desde Noviembre 2014 hasta Actualidad
- Area: Call Center
- Sector > Rubro: Gobierno / Gobierno
- Tamaño (dotación): 101-500
- Responsabilidades: - Atención telefónica de Anses. - Asesoramiento al beneficiario, consultas y reclamos. - Línea de turnos (130) para distintos tipos de tramites (jubilaciones, pensiones, reajuste de haberes, asignación universal por hijo, salario familiar, etc.)
- Logros: escucha activa al cliente. resolución de inconvenientes.
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Referencia: Xxxxxxx Xxxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxx
Encargada Restaurant para LA DELFINA
- Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Setiembre 2013 hasta Agosto 2014
- Area: Gastronomía
- Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Restaurant
- Empleados a cargo: 9
- Tamaño (dotación): 0-25
- Responsabilidades: - Encargada general del local. - Tareas administrativas. - Atención a proveedores y clientes. - Compra de insumos para la producción. - Manejo de caja. - Recepción y resolución de reclamos. - Control y seguimiento de stock, vencimientos. - Planificación de horarios (ingreso, egreso, licencias, permisos, vacaciones y consultas del personal). - Coordinación y tareas del personal a cargo.
- Logros: satisfacer a los clientes y mejorar dia a dia la calidad de los productos.
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Referencia: Xxxxx Xxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
Customer Service para FIRST DATA CONO SUR S.R.L
- Jerarquía: Empleado, desde Diciembre 2010 hasta Agosto 2013
- Area: Call Center
- Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Tarjeta de Crédito
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: - Atención al cliente para tarjeta de crédito MasterCard y Nativa. - Tareas administrativas. - Refinanciación de deudas y cupones. - Activaciones de tarjetas, denuncias . - Altas, bajas y modificaciones de débitos automáticos. - Lectura de resúmenes de cuenta (estados de tarjetas, saldos). - Desconocimientos de cupones, seguimiento de reclamos.
- Logros: compromiso con la empresa y crecimiento.
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Referencia: Xxx Xxxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxx
Gestor De Cobranza Y Administracion para ESTUDIO JURIDICO NORBERTO BECHELLI Y ASOCIADOS
- Jerarquía: Empleado, desde Setiembre 2010 hasta Diciembre 2010
- Area: Créditos y Cobranzas
- Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Financiera
- Tamaño (dotación): 26-100
- Responsabilidades: - Recupero de deudas de distintas tarjetas de crédito. - Compromisos de pagos. - Tareas administrativas.
Atencion Al Cliente Sector: Cobranzas para TELEPERFORMANCE
- Jerarquía: Empleado, desde Abril 2009 hasta Enero 2010
- Area: Sistemas
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: - Atención al cliente para Vodafone España (empresa de telefonía). - Gestor de cobranzas (pagos, compromisos de pagos).
- Logros: superarme dia tras dia.
Ventas para N.T.B
- Jerarquía: Empleado, desde Enero 2009 hasta Abril 2009
- Area: Otra
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Tamaño (dotación): 26-100
- Responsabilidades: - Atención al cliente para campaña de Claro Argentina - Ventas de equipos de telefonía celular.
Cajera, Atencion Al Publico para EKI DESCUENTO
- Jerarquía: Pasante, desde Diciembre 2006 hasta Junio 2007
- Area: Comercial
- Sector > Rubro: Comercio / Supermercado - Retail
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: - Atención al público - Cajera - Repositora
- Logros: lograr empatia con los clientes.
Bachiller En Ciencias Sociales Y Humanidades
- Nivel: Secundario
- Area: Titulo Secundario > Bachiller
- Estado: Graduado (Marzo 2005 hasta Noviembre 2007)
- Institución: E.E.M N° 4
Inglés
- Nivel Oral: Basico
- Nivel Escrito: Basico
Herramientas De Internet > Navegador De Internet
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Internet > Correo Electrónico
- Nivel: Avanzado
- Puesto pretendido
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado: Full Time - Part-Time -
- Hobbies/Pasatiempos:
- Política: Remuneración - Beneficios
- Tamaño Empresa (dotación): 101-500
- Ambiente laboral: Distendido
- Beneficios: Medicina Prepaga - Gimnasio / Membresía Clubes - Capacitación -
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Valores:
Responsabilidad -
Superación -
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Rubros:
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Banco
- Gobierno > Instituciones Públicas
- Salud > Obra Social - Prepaga
- Ubicación: Argentina > Buenos Aires > Avellaneda
26 Feb. 2018 19:19 Hay una empresa interesada! ASTURION SA - Asturion sa
Sector/Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Aseguradora. Ubicación Buenos Aires > Lomas De Zamora.
16 Junio 2014 23:26 Fecha de Registración en Postularse.com
Sector/Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Aseguradora. Ubicación Buenos Aires > Lomas De Zamora.
16 Junio 2014 23:26 Fecha de Registración en Postularse.com
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