Mujer 30 Años
Aprendí a comunicarme correctamente con los clientes y/o asociados dependiendo de la situación y objetivo para con la empresa y los mismos, ya que al haber trabajado en relación al sistema monetario del cliente, se presentaban casos delicados. Naturalmente logro establecer un vínculo por mi empatía y capacidad de ponerme en el lugar de los clientes, eso ayuda a la hora de resolver problemas al sentirse contenidos. Por ejemplo, en Tarjeta Naranja tuve casos de personas a las que les sustrajeron la billetera y utilizaron su tarjeta de crédito para hacer compras por Internet. Cuando llamaban solían estar muy alterados por la situación y no sabían como resolverlo. En estos casos los tranquilizaba inhabilitando la tarjeta, facilitandoles el envío de un plástico nuevo, cancelando las compras y acompañandolos emocionalmente sobre el mal momento, y luego les ofrecía también un seguro contra robos para estar protegidos si alguna vez volviese a pasar, siempre siendo delicada al respecto.
Social y Artística nivel 1, 2 y 3
Ingles nivel 1,2 y 3
Francés nivel 1 y 2
-Seminario de Emergencias Médicas en Pacientes con discapacidad.
-Seminario de Primeros Auxilios nivel 1 y 2.
2d nivel inicial
Curso de Fortalecimiento a la Acción Cooperativa