Antigüedad: 7 años
Area Laboral: Call Center
Mujer 34 Años
Supervisor De Operaciónes En Teleperformance para TELEPERFORMANCE
- Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Junio 2012 hasta Junio 2019
- Area: Call Center
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Remuneración (mensual): $33000
- Empleados a cargo: 30
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Responsable de 30 a 60 personas a mi cargo
- Logros: Mejor Supervisor Coach
Gestiones principales del puesto • Análisis del desempeño de empleados. • Practica y realización de Coaching • Desarrollo de estrategias de mejora de ratios operativos. • Análisis de variables operativas y económicas/financieras, resultados, variaciones, impacto de modificaciones, ajustes de planificación. • Desarrollo de proyectos de eficiencia para lograr reducción de costos y mejoras operativas. • Liderazgo de equipo, motivación, cooperación constante con mandos medios. • Relación comercial con clientes. • Buscar y lograr los principales objetivos de la empresa. • Entrevistar y seleccionar nuevos ingresos. • Informe de desvíos y tendencias positivas y negativas
Técnico En Administración De Empresa
- Nivel: Terciario
- Area: Económicas, Exactas Y Naturales > Administración De Empresas
- Estado: En Curso (Mayo 2016 hasta Actualidad)
- Materias Aprobadas: 27 de 30
- Promedio: 8,00
- Institución: Universidad de Buenos Aires (UBA)
Cursos Realizados
• Comunicación Efectiva • Comunicación Efectiva II • Liderazgo • Liderazgo II • Nuestro Negocio • Tops • DMAIC • Coaching 2.0 • Marketing Digital • Aprendiendo a entrevistar •Conocimiento en Gestión calidad (auditor)
Inglés
- Nivel Oral: Basico
- Nivel Escrito: Basico
Francés
- Nivel Oral: Basico
- Nivel Escrito: Basico
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Powerpoint
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Project
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Internet > Navegador De Internet
- Nivel: Avanzado
Herrameintas De Gestión > Software A Medida (Otro)
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Dibujo Y Diseño > Illustrator
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Audio Y Video > Adobe Premier Pro
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Audio Y Video > After Effects
- Nivel: Avanzado
- Puesto pretendido Supervisor
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado: Full Time -
- Hobbies/Pasatiempos:
- Política: Desarrollo Profesional
- Tamaño Empresa (dotación): 500+
- Ambiente laboral: Distendido
- Beneficios: Medicina Prepaga - Comedor / Vales De Almuerzo - Capacitación -
-
Valores:
Compañerismo -
Tolerancia -
-
Rubros:
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Banco
- Tecnología Y Comunicaciones > Internet - E.Commerce
- Tecnología Y Comunicaciones > Telefonía - Comunicación
- Ubicación: Argentina > Buenos Aires > Lomas De Zamora
Sector/Rubro: Construcción > Constructora. Ubicación Cordoba > Ojo De Agua.
12 Julio 2019 14:45 Fecha de Registración en Postularse.com
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