Administrativo en CONECTADOS - (Internet - E.Commerce)
Cargo: Empleado
Antigüedad: 1 mes
Area Laboral: Atención al Cliente
Ubicación: Argentina > Buenos Aires > Lomas De Zamora
Idiomas: Inglés
Area de Estudio: Hotelería, Gastronomía Y Turismo > Turismo

Hombre 33 Años

Administrativo para CONECTADOS

  • Jerarquía: Empleado, desde Febrero 2018 hasta Abril 2018
  • Area: Atención al Cliente
  • Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Internet - E.Commerce
  • Remuneración (mensual): $8000
  • Tamaño (dotación): 0-25
  • Responsabilidades: Me encargaaba de llamar a nuevos clientes, comunicarme con clientes para informarle de los nuevos probductos como tambien llamar a los clientes con deudas y clientes con reclamos para poder asesorarlos y podes solucionar los problemas rápidamente.
  • Logros: Mis logros fueron pocos por el timpo que estuve, pero en el transcurso de 1 semana, pude, con capacitacion, manejar los distintos programas administrativos a la perfeccion, como tambien solucionar algunos problemas de logistica en la oficina como tambien lograr solucionar varios problemas a los clientes y que estos queden satisfechos con la solucion del problema.

Administrativo para TECNO INFORMATICA SCHULZ

  • Jerarquía: Empleado, desde Abril 2015 hasta Mayo 2019
  • Area: Comercial
  • Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Hardware - Computadoras
  • Remuneración (mensual): $10000
  • Tamaño (dotación): 0-25
  • Responsabilidades: Mis responsabilidades eran la de reparar equipos informáticos, realizando presupuestos y comunicación directa con el cliente, atención al publico y ventas, como también atención telefónica a nuevos clientes como a clientes con dudas sobre los productos que compraron o que iban a adquirir, atención de reclamos y relación con proveedores directamente.
  • Logros: los logros obtenidos fueron una mejor comunicación con el cliente y saber interpretar que es lo que desea obtener y guiarlo en la búsqueda de ello, como también tener una conversación clara sobre sus reclamos y poder llegar a un acuerdo en el que las dos partes comprenden su rol, dejando la decisión final al cliente, mostrando le las ventajas y desventajas del nuevo producto o también del producto a reparar, para que les sea beneficioso su aceptación.
  • Referencia: Xxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxx

Mis aprendizajes fueron muchos, pero los mas destacables fueron la mejoría del trato cliente vendedor, tanto telefónicamente como personalmente, la mejora comunicacional para informar sobre reclamos o pedidos. una situación difícil fue que un cliente dejo un equipo para reparar, y cuando se le comunica el presupuesto por teléfono lo acepta, diciendo que dejo una seña, la cual no se pide bajo ninguna circunstancia, y tuve junto al dueño, buscar el vídeo, para constatarnos de que efectivamente no dejo seña, y mostrarle el vídeo y mostrarle que no fue así al cliente, bajo su influencia hostil y nerviosa. al ver el vídeo, el cliente se calmo y recordó que dejo seña en otro lugar. gracias a que pude contener la calma y mostrando paciencia, se pudo solucionar el problema sin problemas. por ultimo lo que mas recuerdo es el hecho de que varios clientes, se fueron satisfechos con el trabajo realizado, volviendo a confiar en mi y recalcando el buen trato con el que fue tratado con el dueño

Tecnicatura En Turismo

  • Nivel: Terciario
  • Area: Hotelería, Gastronomía Y Turismo > Turismo
  • Estado: En Curso (Marzo 2018 hasta Actualidad)
  • Materias Aprobadas: 10  de 26
  • Institución: Instituto Superior de Informacion Tecnica N° 173

Bachillerato En Economía Y Gestión De Las Organizaciones

  • Nivel: Secundario
  • Area: Económicas, Exactas Y Naturales > Contabilidad / Auditoría
  • Estado: Graduado (Marzo 2008 hasta Marzo 2012)
  • Materias Aprobadas: 24  de 24
  • Promedio: 6,50
  • Institución: Pbro. Dr. Antonio Saenz.

Inglés

  • Nivel Oral: Avanzado
  • Nivel Escrito: Avanzado

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

  • Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

  • Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

  • Nivel: Avanzado

Herramientas De Audio Y Video > Adobe Premier Pro

  • Nivel: Basico

Herramientas De Dibujo Y Diseño > Photoshop

  • Nivel: Intermedio
  • Puesto pretendido 
  • Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No

  • Horario de trabajo deseado: Full Time - Part-Time -
  • Hobbies/Pasatiempos:
  • Política: Desarrollo Profesional
  • Tamaño Empresa (dotación): 101-500
  • Ambiente laboral: Distendido

  • Beneficios:  Medicina Prepaga - Capacitación - Vacaciones Adicionales -
  • Valores:  Respeto - Superación -

  • Rubros: 
    • Arte, Cultura Y Esparcimiento > Museo - Galería De Arte
    • Gastronomía, Hotelería Y Turismo > Agencia De Viaje
    • Transporte Y Logística > Aerolínea

  • Ubicación: Argentina > Buenos Aires > Lomas De Zamora
15 Marzo 2021 22:06 Hay una empresa interesada! GRUPO ELRO - Romina Ayala Denegri
Sector/Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos. Ubicación Salta > Salta.

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