Administrativa Legales para UTEDYC

• Jerarquía: Empleado, desde Noviembre 2015 hasta Enero 2018
• Area: Otra
• Sector > Rubro: Organizaciones No Gubernamentales / ONG
• Remuneración (mensual): $26000
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Funciones: Análisis de CCT. Armado de base de datos de afiliados y de documentación para reuniones en MTYSS. Asistencia al área de Legales. Tareas de atención telefónica y por mail del área de Gremiales. Armado de Actas de audiencia y apertura de expedientes en el MTYSS. Contestación de Observaciones de acuerdos salariales y convenios colectivos de trabajo como también de Oficios Judiciales. Asistencia en armado de categorías de CCT en sistema de Gestión de Fiscalización. Tareas eventuales en secretaria gremial nacional. Contacto y gestiones de asesoramiento a seccionales/delegaciones.
• Logros: Armado de un sistema de busqueda de CCT.
• Referencia: Xxxxxx Xxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxx
  

Customer Care para GLAMIT

• Jerarquía: Empleado, desde Enero 2014 hasta Enero 2015
• Area: Comercial
• Sector > Rubro: Comercio / Supermercado - Retail
• Remuneración (mensual): $11999
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Funciones: atención telefónica, vía chat y e mail de consultas, reclamos y sugerencias de clientes. Manejo de CMR (Magento), plataforma de Mercadopago. Conciliaciones de pagos electrónicos y tareas en conjunto con sector de logística (armado de pedidos y facturación) Entrevistas junto con la supervisora del Área para la selección de perfiles de atención al cliente Elaboración de manuales de capacitaciones de marcas.
• Referencia: Xxxxxxxxx Xxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Operador Telefónico para UNIVERSIDAD DE BELGRANO

• Jerarquía: Empleado, desde Julio 2012 hasta Agosto 2013
• Area: Educación
• Sector > Rubro: Educación / Posgrado - Negocios
• Remuneración (mensual): $10500
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Funciones: atención telefónica y vía mail de consultas de aspirantes sobre carreras de grado y carreras cortas. Mailing y campañas de seguimiento.

Atención Al Cliente para LESHOP

• Jerarquía: Empleado, desde Setiembre 2010 hasta Julio 2012
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Internet - E.Commerce
• Remuneración (mensual): $10000
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Cargo ocupado: Asesora de empresas (1/07/2011 al 1/7/2012) Tareas: seguimientos de carteras de clientes, reclamos, cotizaciones y tareas administrativas básicas (remitos, facturación, f931, pedido de clausula de no repetición y nómina de empleados ART). Campañas de retención y fidelización de clientes vía mail junto con el sector de Promociones. Cargo ocupado: Atención al cliente individuos (11/9/2010 al 1/7/2011) Tareas realizadas: atención de consultas, reclamos, tareas administrativas, y conjuntas con logística. Ingreso de pedidos por plataforma virtual y cobranza con tarjeta de crédito y efectivo.
• Logros: Lograr unir al equipo en procesos correctos de trabajo y realizar entrevistas para ingresos a puestos del área.
• Referencia: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Curso De Introducción A Las Normas Iso 9001:2008

Curso De Ergonomía, Prevención De La Salud Y Productividad En Empresas

Curso De Liquidación De Sueldos Y Jornales Nivel I Y Ii - Impuesto A Las Ganancias-

Curso De Administración De Rrhh Para Pymes

Curso De Logística Integral

Gestión De Un Sistema De Salud Y Seguridad En El Trabajo

Inglés

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Intermedio