Passenger Service Agent para SWISSPORT , COPA AIRLINES

• Jerarquía: Empleado, desde Julio 2021 hasta Actualidad
• Area: Turismo
• Sector > Rubro: Transporte Y Logística / Aerolínea
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Check in. Embarque. Host en lobby. Control de documentación. Reservas. Atención integral al pasajero.

Encargada Turismo para BODEGA MEV

• Jerarquía: Otro, desde Enero 2017 hasta Mayo 2017
• Area: Turismo
• Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Bodega
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Encargada área turismo de la bodega. Realización de tours y visitas guiadas. Preparación de degustaciones de vinos y gastronómicas. Customer service. Venta directa de los productos de la bodega. Customer engagement. Funciones de caja y moza.
• Logros: Posibilidad de poner en práctica mis habilidades en inglés, portugués e italiano. Conocí turistas de todas partes del mundo y con diferentes culturas, lo cual enriqueció enormemente mis habilidades en customer service.

Certificación En Liderazgo, Resiliencia Y Capacidad De Aprendizaje

Otorgada por Pontificia Universidade Católica Rio Grande Do Sul

Inglés

• Nivel Oral: Avanzado
• Nivel Escrito: Avanzado

Portugués

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio

Italiano

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Otro

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Avanzado

Herrameintas De Gestión > Software A Medida (Otro)

• Nivel: Avanzado