Antigüedad: 4 meses
Area Laboral: Atención al Cliente
Mujer 40 Años
Ejecutivo De Atención Al Ciudadano para KOLEKTOR S.A
- Jerarquía: Analista, desde Diciembre 2019 hasta Abril 2020
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Financiera
- Remuneración (mensual): $23000
- Tamaño (dotación): 101-500
- Responsabilidades: Atención telefónica y presencial a usuarios, brindando soluciones a los inconvenientes que plantean en materia de impuestos tributarios. Asesoramiento técnico tributario. Gestión de medios de pago habilitados por Rentas Córdoba.
- Logros: Técnicas de negociación
-
Referencia: Xxxxxxxxx Xxxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
Dominio de la Gestión Tributaria. Calidad en la Atención de los Usuarios. Adaptación al lugar de trabajo. Capacidad Resolutiva ante posibles inconvenientes que platean los Usuarios. Situación difícil en la atención a usuarios de la tercera edad en el pago de sus impuesto, en muchos casos les cuesta comprender los aumentos, y formas e pago de sus impuestos provinciales, por lo que te ven y te tratan agresivamente ya que eres la persona directa para hacer sus descargos; en esas situaciones manejar el estrés que puede causar explicarlo de forma sencilla, manteniendo la calma y darles la confianza de que entendemos su enojo y podemos ayudarle en su caso. La mejor situación es la gratitud de las personas cuando valoran tus esfuerzos y trabajo realizado, muchos usuarios me alientan a seguir brindando calidad en mi servicio hacia ellos. Recuerdo la frase ESPERO QUE SIGAS AQUI, QUE DIFERENCIA HA SIDO TU TRATO HACIA MI.
Abogado
- Nivel: Universitario
- Area: Legales / Corretaje > Derecho
- Estado: Graduado (Setiembre 2001 hasta Julio 2016)
- Institución: UGMA Venezuela
Herramientas Para La Administración
Curso Agentes De Retención Y Percepción
Curso En Legislación Tributaria Provincial
Redacción
Taller de Escritos Jurídicos.
Liquidación De Sueldos Y Jornales
Portugués
- Nivel Oral: Intermedio
- Nivel Escrito: Intermedio
Herramientas De Internet > Correo Electrónico
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Powerpoint
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Audio Y Video > Adobe Premier Pro
- Nivel: Avanzado
- Puesto pretendido
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado: Full Time -
- Hobbies/Pasatiempos:
- Política: Remuneración - Beneficios
- Tamaño Empresa (dotación): 26-100
- Ambiente laboral: Formal
- Beneficios: Préstamos / Seguros - Guardería - Capacitación -
-
Valores:
Respeto -
Superación -
-
Rubros:
- Consultoría Y Servicios Profesionales > Legal - Notarial
- Gobierno > Instituciones Públicas
- Organizaciones No Gubernamentales > ONG
- Ubicación: Argentina > Cordoba > Cordoba
Sector/Rubro: Comercio > Supermercado - Retail. Ubicación Mendoza > Mendoza.
17 Junio 2019 22:00 Fecha de Registración en Postularse.com
Realiza un Test de Personalidad escogiendo aquellas imágenes con las que te sientes más identificado y en sólo 15 minutos podrás:
- Descubrir tus rasgos de personalidad.
- Tu desempeño como Subordinado, Colega y Líder.
- Tus principales factores de Estrés.
- Tu Rol dentro de un Equipo de trabajo.