Supervisor De Ventas Sr | I...
en TELECOM ARGENTINA
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(Telefonía - Comunicación)
Cargo: Jefe
Antigüedad: 20 años 2 meses
Area Laboral: Telecomunicaciones
Antigüedad: 20 años 2 meses
Area Laboral: Telecomunicaciones
Ubicación:
Argentina > Mendoza > Maipu
Hombre 48 Años
Supervisor De Ventas Sr | Integral Customer Care ( Telecom -Personal- Fibertel), 10/2004 - 11/2024 para TELECOM ARGENTINA
- Jerarquía: Jefe, desde Setiembre 2004 hasta Noviembre 2024
- Area: Telecomunicaciones
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Remuneración (mensual): $-1
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: &Responsable de un equipo de 20 colaboradores. &Reclutamiento, selección y capacitación (coaching) del equipo de ventas y atención al cliente. &Cumplimiento de objetivos anuales de ventas para la unidad de negocio. &Cumplimiento de objetivos anuales de indicadores clave: NPS, TMO, promedio de llamadas, FCR7D. &Colaboración estrecha con operaciones para detectar oportunidades de mejora y aplicar planes de corrección. &Controlar el progreso y asegurar la calidad del trabajo implementado. EXPERIENCIA LABORAL & Asistencia en la detección de puntos de mejora y coordinación con áreas de soporte para capacitaciones. &Implementación y gestión de proyectos piloto con seguimiento y evaluación de resultados. &Desarrollo e implementación de estrategias para mejorar el NPS en todos los puntos de contacto con el cliente. &Gestión de iniciativas para mejorar la retención de clientes y aumentar la lealtad de la marca. &Revisión quincenal y mensual de indicadores clave de desempeño. &Mantenerse actualizado sobre mejores prácticas en la gestión de la experiencia del cliente y uso efectivo del NPS. &Conocimiento profundo del negocio Hogares, productos y tecnología HFC y FTTH. Ejecutivo de Cuentas Telefónicas &Responsable de la Venta de Servicios a Nivel Nacional. &Gestión y supervisión de la venta de servicios en todo el país. &Captación y recuperación de clientes, incrementando la base de clientes. &Alcanzar y superar la tasa de recuperación de clientes del 85%, superando el objetivo inicial del 50%.
Trainee En Ventas para COCA COLA
- Jerarquía: Analista, desde Abril 1998 hasta Junio 2000
- Area: Otra
- Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Agua - Gaseosas
- Empleados a cargo: 5
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Responsable de Análisis rotación de producto, Estrategias precios, presencia de marca y valorización de ventas. Responsable de analizar y evaluar el impacto de las estrategias de marketing adoptadas por las empresas en el mercado.
- Puesto pretendido
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado:
- Hobbies/Pasatiempos:
- Política: Remuneración - Beneficios
- Tamaño Empresa (dotación): 500+
- Ambiente laboral: Distendido
- Beneficios: Capacitación - Medicina Prepaga - Guardería -
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Valores:
Tolerancia -
Superación -
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Rubros:
- Consultoría Y Servicios Profesionales > Marketing Y Publicidad
- Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos
- Tecnología Y Comunicaciones > Telefonía - Comunicación
- Ubicación: Argentina > Mendoza > Maipu
9 Junio 2014 21:55 Fecha de Registración en Postularse.com
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