Hombre 43 Años
Como aprendizaje principalmente está en el reto de asumir la certificación ISO 9001 e implementar el plan HACCP al mismo tiempo en Coca Cola, fue un momento único de experiencias grupales y de destacar como equipo ante el proyecto, finalmente se pudo certificar la empresa y agregando valor a nivel de conocimientos a cada participante. Situación difícil que recuerdo enfrentar fue un altercado con un personal a mi cargo, un operario que faltó un día a su trabajo y no aceptaba que le descontaran el día, tomó una actitud agresiva en el reclamo y mi persona con la calma que me caracteriza le expliqué los motivos y convenciéndolo que la actitud tomada no era la mejor y que aceptara las consecuencias de sus actos.
Implementación, control y certificación
Estrategias para un mejor desenvolvimiento como supervisor
Herramientas y estrategias para trabajo en equipo y lider de proyectos de alto impacto
Implementación, control y seguimiento de sistemas, auditoría, indicadores, mejoras de procesos.
Alineación estratégica. Gestión Integral de los desechos. Riesgos industriales y accidentes de trabajo. Seguridad eléctrica. Calidad de servicio y atención al cliente. Dos estrategias para transferir experticia: Facilitación y tutoría.