Mujer 48 Años
Era telefonista en Pizzería Donatelo y hubo una situación complicada porque el repartidor se perdió en un domicilio y llegó tarde, el cliente llamó poniendo las quejas y diciendo que nunca más compraria, la tranquilicé y como era una muy buena clienta tome la decisión de decirle que para recompensar nuestro error que en la próxima compra la bebida iría por nuestra cuenta. El cliente quedó satisfecho.
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