Hombre 28 Años
Con el local lleno clientes una persona entra y saltea a todos aquellos que ya estaban esperando su turno a ser atendidos diciendo que venia a retirar un pedido, el cual no estaba registrado. Luego de consultarlo con mi jefe resulta ser que se olvidó de comentarlo, ya que el habia tomado el pedido por su cuenta. Por ende se debió hacer en el momento. Esto produjo que la mayoria de los clientes se quejaran por el hecho de que se la atendiera en el momento, por lo cual, tuve que expresarles disculpas y explicarles lo sucedido y, a su vez, comunicarme con aquellos clientes que habian realizado un pedido para decirles que iba a haber una demora con sus pedidos. Al ser único encargado en el local con una persona a cargo, la cual está en estaba de capacitación, tuve que dejarlo que atendiera solo, pero si supervisar cómo se desembolvia delante de los clientes, cómo facturaba y ayudarlo si lo necesitaba.