Hombre 42 Años
He aprendido cosas a través de capacitaciones, de trabajar codo a codo con colegas o con jefes y jefas. Pero sin dudas de donde más he aprendido (y que no muchos se animan a contar, menos en un portal de búsqueda laboral) ha sido de mis errores. Esto me ocurrió como responsable del negocio de Servicio Técnico de Healthcare en Siemens; por primera vez estaba frente a clientes y proveedores negociando contratos. Con mis ganas de mejorar las cosas, pedí a algunos colegas que me informen los pain points del negocio: el resultado fue un proveedor muy costoso y un cliente problemático. Hicimos una reunión con cada uno que no fueron como esperaba: el proveedor mantuvo el precio y el cliente nos cargó de trabajo por cosas faltantes de nuestra parte. Mis errores? Guiarnos por opiniones y no por hechos y esperar sacar un beneficio solo para nuestra compañía. A partir de ese momento, cada reunión tenía un analisis previo con hechos y llevamos un propuesta generadora de valor para ambas partes.