Hombre 41 Años
Cuando ingresé a Securitas lo hice en el sector Facturación, en ese momento, ante la falta de personal habían muchos reclamos de clientes, me puse al día con las tareas atrasadas y le pedí al Gerente que me de permiso para visitar a los cliente con los cuales había conflictos, ellos reclamaban Notas de Crédito por diferencia de horas trabajadas, y en realidad se había facturado según los registros que figuraban en nuestros sistemas. Lo resolví visitando al cliente, después de escucharlos, le di mi punto de vista y llegamos a un acuerdo.
Hice este taller para desenvolverme bien ante posibles futuras exposiciones orales y para en el caso de tener personal a cargo ser un buen líder, que acompañe y trabaje en equipo.
Relacionado al taller anterior realicé este curso para que el mensaje que uno quiere transmitir (Emisor) le llegue de forma efectiva a la audiencia que escucha (Receptor).
Dentro de todas las materias que cursé en la carrera, una de las que mas me gustó fue Marketing, motivo por el cual hice este taller y que sea digital le agrega valor dado el alto grado de consumo de las redes sociales como Instagram, Facebook y WhatsApp.
Dado los altos niveles de inflación me pareció acertado realizar este curso para tener mayores herramientas en esta materia.