Especialista En Asistencia ...
en FIAT CHRYSLER AUTOMOBILES.
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(Automotriz)
Cargo: Técnico
Antigüedad: 10 años 11 meses
Area Laboral: Otra
Antigüedad: 10 años 11 meses
Area Laboral: Otra
Ubicación:
Argentina > Cordoba > Cordoba
Idiomas:
Inglés
Area de Estudio: Titulo Secundario > Otro
Hombre 49 Años
Especialista En Asistencia Técnica para FIAT CHRYSLER AUTOMOBILES.
- Jerarquía: Técnico, desde Junio 2008 hasta Mayo 2019
- Area: Otra
- Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Automotriz
- Remuneración (mensual): $75000
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: La figura de EAT se orienta fundamentalmente a mejorar la calidad de procesos de reparación actuando como soporte en los aspectos técnicos siendo la responsabilidad global como asesor del negocio de postventa. Tareas realizadas: • Dar Soporte Técnico al Concesionario en el diagnóstico de inconvenientes técnicos complejos o casos de Clientes conflictivos y casos legales. • Identificar las necesidades de capacitación y entrenamiento del personal del Concesionario que participa en el proceso de reparación. • Potenciar la capacidad de diagnóstico del Concesionario a partir del monitoreo del uso correcto de las herramientas y equipamientos indicados por la terminal, así como también del uso de los instructivos de reparación y diagnosis. • Evaluar la categoría del concesionario y asignar puntajes a nivel Herramientas Especiales, Equipamiento, Documentación Técnica y Capacitación de Recursos Humanos, verificando disponibilidad y funcionamiento. • Identificar las causas de reingresos a través del análisis de casos testigos (Reclamos de Clientes, Cartas Documentos). • Dar soporte al Concesionario para garantizar la aplicación de las Actualizaciones Técnicas y Campañas de Producto. • Elaborar los Planes de Acción en forma conjunta con el Concesionario a los fines de dar solución a las criticidades relevadas en su área de responsabilidad (Mano de Obra, Equipamiento y Accesorios, Información Técnica). • Gestión de Garantía contractual y comercial a clientes. • Seguimiento de casos conflictivos de clientes por falta de repuestos
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Referencia: Xxxxx Xxxxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
Curso de Pericia accidentológica. – CESVI. Curso de Manejo Preventivo – Oreste Berta. Curso de negociación. Manejo de Catálogo de Repuestos
Técnico Electricista.
- Nivel: Secundario
- Area: Titulo Secundario > Otro
- Estado: Graduado (Marzo 1990 hasta Diciembre 1996)
- Institución: ENET N°4 - Nicolas Copernico.
Inglés
- Nivel Oral: Basico
- Nivel Escrito: Intermedio
- Puesto pretendido
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado:
- Hobbies/Pasatiempos:
- Política: Desarrollo Profesional
- Tamaño Empresa (dotación): 500+
- Ambiente laboral: Formal
- Beneficios: Medicina Prepaga - Descuento en Productos / Convenios Comercio - Capacitación -
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Valores:
Respeto -
Responsabilidad -
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Rubros:
- Energía, Petróleo, Gas Y Agua > Petróleo
- Gobierno > Gobierno
- Industria Y Manufactura > Automotriz
- Ubicación: Argentina > Cordoba > Cordoba
3 Junio 2019 16:47 Fecha de Registración en Postularse.com
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