Mujer 53 Años
Mis aprendizajes siempre fueron rápidos ya que me considero una persona de fácil entendimiento y muy involucrada en cualquiera de los puestos que me han propuesto tener a cargo. Siendo Jefa administrativa de la Guardia me ha tocado intervenir en situaciones que algún paciente tenía un dialogo agresivo con alguno de los recepcionistas a mí cargo para invitarlo a ir a mí oficina para escucharlo y llegar a darle una solución ante su demanda siempre utilizando un tono más bajo para no ponerme en su mismo nivel así lograr que el paciente y/o familiar se retire de la institución con la contención que ameritaba.