Antigüedad: 13 años 5 meses
Area Laboral: Créditos y Cobranzas
Mujer 47 Años
Supervisora De Cobranzas para WESTERN UNION
- Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Agosto 2005 hasta Enero 2019
- Area: Créditos y Cobranzas
- Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Financiera
- Remuneración (mensual): $57000
- Empleados a cargo: 11
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Administración y recupero de la cartera general de saldos pendientes de la Compañía. [equipo de 11 personas] Responsabilidades: Administración de la mora general de la compañía | Definición e implementación de requerimientos informáticos para la mejora de la calidad de la operación | Medición e informes a la Dirección de los resultados generales del área | Organización proactiva y metodológica de grupo de trabajo
- Logros: Certificación del área en ISO 9001:2000 | Implementación de WUWAY [Herramientas LEAN] Implementacion del sistema de gestion del area
-
Referencia: Xxxxxxx Xx Xxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
Mis mayores aprendizajes laborales están relacionados con la implementación del sistema de gestión del área de Cobranzas al que lideré, ya que por parte de los analistas había mucha resistencia a su uso, algunos por la exposición que proporcionaba y otros solo por la resistencia al cambio en la forma de trabajar. Pude sortear los obstáculos y lograr una implementación no solo exitosa, sino que fue tal la adherencia a su uso que cuando por alguna razón técnica no podíamos utilizarlo y debían gestionar de forma manual, padecían su ausencia. Por otro lado y por cuestiones parecidas, también presentaron resistencia a la implementación de herramientas LEAN, Huddles diarios, semanales, problem solvings, process confirmation, floor walk, etc. Y de igual forma la implementación fue exitosa, eso fue posible debido a que estuve permanentemente generando couching a todos los analistas y a que estas herramientas proporcionan rápidamente excelentes resultados.
Tecnica Universitaria En Marketing Estrategico
- Nivel: Terciario
- Area: Otros > Otro
- Estado: Graduado (Marzo 2004 hasta Noviembre 2007)
- Materias Aprobadas: 21 de 21
- Promedio: 8,52
- Institución: Escuela Argentina de Negocios (EAN)
Taller De Motivación Y Compromiso
Universidad Di Tella | 2017 | 8hs.
Time Management
Universidad Di Tella | 2017 | 8hs.
Creatividad E Innovación
Consultora Paff | 2017 | 4hs.
Oratoria
Consultora Paff | 2017 | 4hs.
Feedback Y Coaching
Universidad Di Tella | 2016 | 8hs.
La Gestión De Las Generaciones Y Y Z En La Organización X
Capacitar | 2016 | 8hs.
Gestión Del Cambio
Universidad Di Tella | 2016 | 8hs.
El Poder De La Palabra
Capacitar | 2016 | 8hs.
Negociación Creativa
Consultora Engaville & Nelson | 2007 | 12hs
Microsoft Office Excel Avanzado
IT College | 2006 | 12hs.
Supervisión Y Liderazgo Con Coaching
y Liderazgo con coaching | Ernst & Young | 2005 | 16hs.
Empowerment
Maratea Training group | 2004 | 24hs.
Teamwork
Maratea Training group | 2003 | 24hs.
Inglés
- Nivel Oral: Basico
- Nivel Escrito: Basico
Portugués
- Nivel Oral: Intermedio
- Nivel Escrito: Intermedio
Herrameintas De Gestión > Jd Edwards
- Nivel: Avanzado
Herrameintas De Gestión > Software A Medida (Otro)
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Avanzado
- Puesto pretendido Analista Sr / Supervisor
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado: Full Time -
- Hobbies/Pasatiempos: Pintar - Cine - Teatro - Series - Leer novelas - Viajar
- Política: Remuneración - Beneficios
- Tamaño Empresa (dotación): 500+
- Ambiente laboral: Distendido
- Beneficios: Medicina Prepaga - Comedor / Vales De Almuerzo - Vacaciones Adicionales -
-
Valores:
Respeto -
Responsabilidad -
-
Rubros:
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Aseguradora
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Banco
- Energía, Petróleo, Gas Y Agua > Petróleo
- Ubicación: Argentina > Buenos Aires > Lanus
Sector/Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales > Marketing Y Publicidad. Ubicación Buenos Aires > Avellaneda.
31 Mayo 2019 23:27 Fecha de Registración en Postularse.com
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