Soporte It Ssr para SAMCONSULT S.A

• Jerarquía: Técnico, desde Noviembre 2015 hasta Abril 2019
• Area: Soporte Técnico
• Sector > Rubro: Agricultura, Ganadería, Caza Y Pesca / Agricultura
• Tamaño (dotación): 500+

Soporte It para LATIN AMERICAN TECHNOLOGY SRL (OUTSOURCING DE TECNOLOGIA)

• Jerarquía: Técnico, desde Setiembre 2011 hasta Agosto 2015
• Area: Soporte Técnico
• Sector > Rubro: Agricultura, Ganadería, Caza Y Pesca / Agricultura
• Remuneración (mensual): $30000
• Empleados a cargo: 2
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades:  •Supervisar la respuesta oportuna a las solicitudes de incidentes del cliente. •Responder las llamadas, y mails sobre reclamos e Incidentes. •Conocimientos de Fundamentos ITIL . •Facilitar la comunicacion entre los miembros del equipo. •Seguimiento de tareas asignadas en Sistema de Ticket (GLPI). •Proponer Acciones y Mejoras/ Construir Manuales y Normas. •Soporte Telefonico, Onsite y Remoto. •Control de Deposito: Stock de Workstation y Laptops Corporativas. • Dos Tecnicos a Cargo.
• Logros: Mejoras en la respuesta del soporte It, para usuarios de gran jerarquía.

Soporte It Datacenter para BOLDT S.A

• Jerarquía: Técnico, desde Marzo 2010 hasta Marzo 2011
• Area: Tecnologías de la Información
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Hardware - Computadoras
• Remuneración (mensual): $20000
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades:  •Soporte IT y Monitoreo de Servicios en Datacenter. •Asistir a las Empresas involucradas en el Proyecto. •Instalación de Servicios de Symantec Endpoint Manager en Parque Informatico. •Administración de Windows Server /Active Directory / Accesos/ Permisos. •Seguimiento de Tareas asignadas por el Departamente de Desarrollo. •Implementacion de parches en sistema de Digitalizado. •Instalacion de Scaners KODAK,calibración y Configuración de Puesto.

Conocimientos En Mantenimiento De Pc

Conocimientos En Manejo De Inventarios

Inglés

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Intermedio

Herrameintas De Gestión > Bejerman

• Nivel: Basico

Herramientas De Audio Y Video > Adobe Premier Pro

• Nivel: Basico

Herramientas De Dibujo Y Diseño > Autocad

• Nivel: Basico

Herramientas De Dibujo Y Diseño > Photoshop

• Nivel: Basico

Herramientas De Audio Y Video > After Effects

• Nivel: Basico