Antigüedad: 7 años 5 meses
Area Laboral: Ventas
Mujer 40 Años
Comercio Electronico para VENTA ONLINE
- Jerarquía: Otro, desde Febrero 2019 hasta Actualidad
- Area: Ventas
- Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Marketing Y Publicidad
- Remuneración (mensual): $13000
- Tamaño (dotación): 0-25
- Responsabilidades: Ventas de distintos productos de forma independiente a través de medios electrónicos, como redes sociales y otras paginas web.
- Logros: Amplios conocimientos en el área de la tecnología, publicidad y Marketing.
Atención Al Clienta De Forma Directa para TECNOIZVA
- Jerarquía: Otro, desde Setiembre 2014 hasta Febrero 2019
- Area: Comercial
- Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Marketing Y Publicidad
- Remuneración (mensual): $15000
- Tamaño (dotación): 0-25
- Responsabilidades: Ventas, atencion al cliente y asesoramiento sobre productos y servicios. Generación de órdenes de trabajo. Apoyo en tareas varias dentro del sector (Publicidad y Marketing) Asesoramiento, ventas, recepción de consultas, solicitudes y reclamos. Elaboración de presupuestos, venta de productos. Gestión de notas de pedidos y facturación en el sistema.
- Logros: Sumar conocimientos, habilidades y aprendizaje dentro del rubro
Atencón Al Cliente para AEGIS ARAGENTINA S.A
- Jerarquía: Empleado, desde Abril 2012 hasta Octubre 2013
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Remuneración (mensual): $7000
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Fidelizar al cliente con acciones de pre y post venta. Informar sobre las distintas promociones que contaba la empresa. Atender y gestionar solicitudes de los clientes. Transmitir a los responsables de cada sector las mejoras que los clientes trasladan. Ofrecer a los clientes aquella información que solicitaron. Informar a los clientes sobre todo el proceso que se ha llevado a cabo para resolver su duda o queja.
Atención Al Cliente para CALL CENTER EDENOR
- Jerarquía: Empleado, desde Enero 2011 hasta Abril 2011
- Area: Call Center
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Remuneración (mensual): $5000
- Tamaño (dotación): 101-500
- Responsabilidades: Atender y resolver quejas y reclamaciones por parte de los clientes. Canalizar las quejas al departamento responsable. Ofrecer a los clientes aquella información que han pedido. Informar a los clientes sobre todo el proceso que se ha llevado a cabo para resolver su duda o su reclamo.
Aprendí a manejar situaciones complicadas respecto a reclamos de clientes y también a brindar buen asesoramiento despejando dudas con respecto al servicio que la empresa brindaba. Una situación difícil fue cuando trabajé en el Call center para Atención al cliente y reclamos de Edenor, un usuario llamó manifestando que se encontraba sin Suministro en su domicilio ya hace varias horas y su padre tenia que estar conectado debido a que se encontraba enfermo, el cliente, desde que recepcioné la llamada, se dirigía hacia a mi de una forma demasiado agresiva con gritos e insultos bastante fuertes. En ese momento supe que solo debía mantener la calma, paciencia y sobre todo intentar calmar al cliente brindándole tranquilidad y una solución. Mas allá que en la capacitación nos dicen como actuar en esas determinadas situaciones, yo personalmente no lo tomo personal a los insultos etc. Solo pienso en cumplir con mi función que era solucionar inconvenientes difíciles que se presentaban.
Licenciada En Turismo
- Nivel: Universitario
- Area: Hotelería, Gastronomía Y Turismo > Turismo
- Estado: Graduado (Marzo 2017 hasta Diciembre 2019)
- Materias Aprobadas: 34 de 34
- Promedio: 7,00
- Institución: Universidad J. F. Kennedy (UK)
Amadeus
Sistema de Reservas Aereas.
Inglés
- Nivel Oral: Basico
- Nivel Escrito: Basico
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Internet > Navegador De Internet
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Internet > Correo Electrónico
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Basico
Herramientas De Oficina > Powerpoint
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Otro
- Nivel: Intermedio
- Puesto pretendido Area turismo en Ventas y Atención al cliente
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: Si
- Horario de trabajo deseado: Full Time - Part-Time - Comercio / Partido - Regimen Especial (rotativos) -
- Hobbies/Pasatiempos: Realizo clases de Baile
- Política: Desarrollo Profesional
- Tamaño Empresa (dotación): 101-500
- Ambiente laboral: Formal
- Beneficios: Medicina Prepaga - Comedor / Vales De Almuerzo - Capacitación -
-
Valores:
Compañerismo -
Superación -
-
Rubros:
- Gastronomía, Hotelería Y Turismo > Agencia De Viaje
- Gobierno > Instituciones Públicas
- Transporte Y Logística > Aerolínea
- Ubicación: Argentina > Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Monserrat
Sector/Rubro: Tecnología Y Comunicaciones > Internet - E.Commerce. Ubicación Cordoba > Yanacato.
29 Ago. 2019 16:34 Hay una empresa interesada! FIRST LATAM - LUCIANA GONZALEZ
Sector/Rubro: Comercio > Supermercado - Retail. Ubicación Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Villa Pueyrredón.
12 Julio 2019 00:28 Hay una empresa interesada! PM CONSTRUCCIONES - Construccion
Sector/Rubro: Construcción > Constructora. Ubicación Cordoba > Ojo De Agua.
28 Mayo 2019 22:59 Fecha de Registración en Postularse.com
Realiza un Test de Personalidad escogiendo aquellas imágenes con las que te sientes más identificado y en sólo 15 minutos podrás:
- Descubrir tus rasgos de personalidad.
- Tu desempeño como Subordinado, Colega y Líder.
- Tus principales factores de Estrés.
- Tu Rol dentro de un Equipo de trabajo.