Antigüedad: 11 años 7 meses
Area Laboral: Técnico de Seguros
Mujer 54 Años
Reclamos Región Oriente para SEGUROS CARACAS DE LIBERTY MUTUAL, C.A.
- Jerarquía: Técnico, desde Junio 2007 hasta Enero 2019
- Area: Técnico de Seguros
- Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Aseguradora
- Remuneración (mensual): $16000
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Control del resultado Técnico, evaluación del desvío de la siniestralidad, detección de fraude, contratación de médicos, clínicas y talleres a la red de proveedores,análisis de siniestros, emisión de pagos, emisión de ordenes de reparación y cartas avales.
- Logros: Disminución de resultado de la siniestralidad, resultados técnico, contribución de resultados, trabajo en equipo.
-
Referencia: Xxxxxxx Xxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx
Manejo de situaciones difícil ante clientes insatisfecho, resolución de problemas, Excelente atención a clientes internos y externos, responsabilidad, puntualidad, empatica, toma de decisión. Ante situaciones difícil es mantener la calma, dejar que el cliente manifieste su problema y que sienta que es escuchado y que se le va a solucionar en menor tiempo posible. El área del cual estuve cargo es de mayor conflictividad de la empresa aseguradora, donde se recibe queja sobre los servicios ofrecidos, teniendo la mayor disposición de resolver y mantener la imagen de la organización.
Abogado
- Nivel: Universitario
- Area: Legales / Corretaje > Derecho
- Estado: Graduado (Abril 2004 hasta Abril 2009)
- Materias Aprobadas: 54 de 54
- Promedio: 7,80
- Institución: Universidad Santa María
- Responsabilidades: Posición de 6to mejor promedio en el acto académico
T.S.U. Administración
- Nivel: Terciario
- Area: Otros > Otro
- Estado: Graduado (Abril 1992 hasta Abril 1995)
- Institución: Instituto de Tecnología Isaac Newtom
Taller De Prevencion Y Control De Legitimacion De Capitales.
• I taller de Prevención y control de legitimación de capitales, Empresa Seguros Nuevo Mundo, C.A., Puerto La Cruz – Estado Anzoátegui, Venezuela – 2005.
Prevención Integral De Consumo De Drogas.
• Prevención integral del consumo de drogas en el ámbito laboral, Puerto La Cruz, Venezuela – 2006.
Prevención Integral De Consumo De Drogas.
• Prevención integral del consumo de drogas en el ámbito laboral, Puerto La Cruz, Venezuela – 2006.
Taller De Prevencion Y Control De Legitimacion De Capitales Ii.
• II taller de Prevención y control de legitimación de capitales, Empresa Seguros Nuevo Mundo, C.A., Puerto La Cruz – Estado Anzoátegui, Venezuela – 2006.
Oratoria Y Liderazgo.
• Taller de Oratoria y Liderazgo, Empresa Seguros Caracas Liberty Mutual, C.A., Puerto la Cruz – Estado Anzoátegui, Venezuela - 2007
Servicio Superior Una Milla Mas.
• Programa Servicio Superior Una Milla Mas, Empresa Seguros Caracas de Liberty Mutual, C.A., Caracas, Venezuela – 2008
Anticorrupcion.
• Anticorrupción global: combatir el soborno en los negocios, Empresa seguros caracas, vía intranet – 2014
Ética Comercial.
• Código de conducta y ética comercial, Empresa seguros caracas, vía intranet – 2015
Inglés
- Nivel Oral: Basico
- Nivel Escrito: Basico
Herramientas De Internet > Correo Electrónico
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Internet > Navegador De Internet
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Access
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Internet > Navegador De Internet
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Internet > Navegador De Internet
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Powerpoint
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Intermedio
- Puesto pretendido Analista, Coordinador, Jefe, Recepcionista, cajera u otros puesto donde permitan mi desarrollo dentro de la empresa
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: Si
- Horario de trabajo deseado: Full Time - Part-Time -
- Hobbies/Pasatiempos: Leer.
- Política: Clima Laboral
- Tamaño Empresa (dotación): 500+
- Ambiente laboral: Formal
- Beneficios: Medicina Prepaga - Ropa Trabajo - Capacitación -
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Valores:
Respeto -
Responsabilidad -
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Rubros:
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Aseguradora
- Comercio > Productos De Limpieza
- Comercio > Farmacia - Perfumería
- Ubicación: Argentina > Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Balvanera
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