Mujer 36 Años
Aprendí a relacionarme con clientes, compañeros y superiores. Adaptarme a la política de la empresa. Aprovechar el trabajo en equipo y delegar responsabilidad adecuadamente. Aceptar los errores sin frustración y transformarlo en aprendizaje. Mi primer conflicto con un cliente fue en peluquería. A la mujer se le mancho una cartera con tintura, no quería abonar el servicio, amenazó con denunciar a la empresa y a mi exigiendo mis datos. Gracias a mis compañeros me enteré a tiempo de la situación. Le explique que de no abonar el servicio no iba a obtener una factura con los datos de la empresa y una prueba de la situación. El establecimiento contaba con guardarropa y una bata con bolsillos espaciosos para los objetos de valor con el fin de evitar ese tipo de inconvenientes. Carteles a la vista con esta información preventiva y personal capacitado para advertir. La clienta abono el servicio, se retiró y en ningún momento efectuó denuncia alguna.
Estudiando actualmente lenguaje de programacion javascript. Conocimiento de HTML5 y CSS3.