Mujer 36 Años
Las decisiones mas importantes que tuve que tomar, estuvieron vinculadas principalmente a la resolución de conflictos con y entre empleados. También con clientes insatisfechos. Aprendí que para poder liderar es necesario tener una idea clara tanto de los objetivos y como de los limites. Es importante además que los empleados no se sientan amenazados ni bajo presión, que se sientan a gusto con su supervisor, pero que a la vez lo respeten. Para esto es necesario ser equilibrado y dosificar tanto los beneficios como los regaños.
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