Hombre 60 Años
En la función de Caja de un banco es muy común que se pague o cobre erróneamente, por lo tanto ante el reclamo del cliente , lo que realizaba era verificación de mi Caja mediante un Arqueo de caja , si el cliente tuviese la razón del reclamo con calma y pidiendo las Disculpas del caso se le entregaba el dinero reclamado. En el caso que No fuese así , con la misma tranquilidad y tratando de hacerle ver el detalle de la operación realizada por el cliente , siempre siendo claro de manera que el cliente se retire convencido de que el error No estuvo con el cajero. En este caso con mi persona.
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