Anabella Beatriz 1
Analista De Créditos Y Cobr... en OPDEA - (Obra Social - Prepaga)
Cargo: Analista
Antigüedad: 2 meses
Area Laboral: Créditos y Cobranzas
Ubicación: Argentina > CABA > Monserrat
Idiomas: Inglés , Portugués
Area de Estudio: Económicas, Exactas Y Naturales > Recursos Humanos / Relaciones Laborales

Mujer 36 Años

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Analista De Créditos Y Cobranzas para OPDEA

  • Jerarquía: Analista, desde Noviembre 2019 hasta Enero 2020
  • Area: Créditos y Cobranzas
  • Sector > Rubro: Salud / Obra Social - Prepaga
  • Remuneración (mensual): $40
  • Tamaño (dotación): 101-500
  • Responsabilidades: Análisis de cuentas corrientes, auditoría de facturación, emisión de notas de crédito y débitos. Identificación de pagos por los canales automáticos y demás formas de pago, análisis de asiento contables, manejo de Selectum (ERP) y AS-400. Tareas administrativas en general inherentes al área contable.
  • Referencia: Xxxxx Xxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxx Xxx Xxx

Analista De Créditos Y Cobranzas para THOMSON REUTERS

  • Jerarquía: Analista, desde Agosto 2017 hasta Octubre 2018
  • Area: Créditos y Cobranzas
  • Sector > Rubro: Medios Y Comunicación / Editorial
  • Remuneración (mensual): $18000
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: Las actividades a realizar en un periodo de tiempo era implementar estrategias de negociación, establecer los objetivos acordados previamente y responder a las necesidades y expectativas del cliente. Aprendí a asignar los recursos, adaptarme a los cambios sobre el poder de decisión con sus modalidades en el proceso administrativo y analizar los beneficios que buscan caracterizar la innovación y producir rentabilidad dentro de la empresa.
  • Logros: Inteligencia Social

Operador De Cobranzas Y Soporte De Back Office para GESTIVA S.A

  • Jerarquía: Analista, desde Setiembre 2014 hasta Abril 2017
  • Area: Call Center
  • Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
  • Remuneración (mensual): $11000
  • Tamaño (dotación): 101-500
  • Responsabilidades: : Las actividades diarias era llamar a los clientes por CRM en modo predictivo, comunicar su saldo deudor, intimar a que pague en el periodo dentro de las 48 hs. No teníamos un speech, solo cumplíamos con ciertas normas de calidad con el cliente. También trabaje como Soporte de Back Office, el trabajo era administrativo, previo al acuerdo del plan de pagos, se hacía un análisis de la cuenta corrientes del cliente y El plan de refinanciación y el simulacro de cuotas se realizaba por medio del sistema Francés, luego se enviaba la minuta (Planilla de Excel) al asesor o ejecutivo de cuenta de la sucursal.
  • Logros: Cambio de puesto a Soporte de Back Office.

Centro De Atención Telefónica- Gestor De Cobranzas Para El Banco Francés. para ESTUDIO PENA Y ASOCIADOS

  • Jerarquía: Analista, desde Marzo 2013 hasta Abril 2014
  • Area: Call Center
  • Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
  • Remuneración (mensual): $13000
  • Tamaño (dotación): 101-500
  • Responsabilidades: El proceso de la cobranza para el Banco Macro y el Banco Francés, se utilizaba una cartera de clientes del banco para ejecutar la recaudación y poder gestionar la intensificación de las acciones a realizar por cada cliente. El manejo de herramientas de gestión y de fidelización de clientes era a través del sistema del banco (Cobis, Emerix, Engage, Siebel, Java y Conexión a Escritorio Remoto).
  • Logros: Capacidad de consenso y de cerrar acuerdos.

Aprendizajes Laborales: Percepción de capacidad y conocimientos para gestionar las acciones con éxito y autonomía para desenvolverme en las distintas áreas. Ante una situación de conflicto que me ha tocado, primero me pongo en situación y entender el reclamo del cliente, luego utilizo herramientas de estrategia para llegar a un consenso y en caso que el cliente siga en su postura, empiezo a negociar una mejor alternativa para la solución del conflicto. Situación: Cliente Abogado se presenta en la sucursal de la Editorial por un reclamo ante débitos que no reconoce en su tarjeta de crédito, tenemos una reunión porque le llego una carta de intimación y el cliente se presenta con otro abogado. Luego de conversar me trae todos los resúmenes de su cuenta, se realiza en el análisis de la misma y el cliente termino pagando y pidiendo disculpas.

Licenciado En Relaciones Laborales

  • Nivel: Universitario
  • Area: Económicas, Exactas Y Naturales > Recursos Humanos / Relaciones Laborales
  • Estado: En Curso (Marzo 2015 hasta Actualidad)
  • Materias Aprobadas: 21  de 28
  • Promedio: 9,05
  • Institución: Universidad J. F. Kennedy (UK)
  • Responsabilidades: Me quedan 7 materias para recibirme este año.

Inglés

  • Nivel Oral: Basico
  • Nivel Escrito: Basico

Portugués

  • Nivel Oral: Basico
  • Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Oficina > Access

  • Nivel: Intermedio

Herrameintas De Gestión > Sap

  • Nivel: Intermedio

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

  • Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Excel

  • Nivel: Intermedio

Herrameintas De Gestión > Bejerman

  • Nivel: Basico

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

  • Nivel: Intermedio
  • Puesto pretendido  Analista de Créditos y Cobranzas y Generalista de RRHH
  • Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: Si

  • Horario de trabajo deseado: Full Time -
  • Hobbies/Pasatiempos: Entreno en el Gimnasio y estudio.
  • Política: Desarrollo Profesional
  • Tamaño Empresa (dotación): 101-500
  • Ambiente laboral: Formal

  • Beneficios:  Medicina Prepaga - Gimnasio / Membresía Clubes - Capacitación -
  • Valores:  Compañerismo - Tolerancia -

  • Rubros: 
    • Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Banco
    • Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos
    • Consultoría Y Servicios Profesionales > Contabilidad - Impuestos

  • Ubicación: Argentina > Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Monserrat
24 Oct. 2019 14:39 Hay una empresa interesada! QUAKMEDIA - Publicidad y Marketing
Sector/Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales > Marketing Y Publicidad. Ubicación Buenos Aires > Libertad.

13 Mayo 2019 23:51 Fecha de Registración en Postularse.com

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