Soporte Técnico
en FRACTALIA/ TELEFÓNICA DE ARGENTINA
-
(Software - Sistemas)
Cargo: Técnico
Antigüedad: 6 años 6 meses
Area Laboral: Soporte Técnico
Antigüedad: 6 años 6 meses
Area Laboral: Soporte Técnico
Ubicación:
Argentina > CABA > Barracas
Idiomas:
Inglés
,
Francés
Area de Estudio: Diseño Y Arquitectura > Diseño Gráfico
Hombre 46 Años
Soporte Técnico para FRACTALIA/ TELEFÓNICA DE ARGENTINA
- Jerarquía: Técnico, desde Enero 2020 hasta Actualidad
- Area: Soporte Técnico
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Software - Sistemas
- Remuneración (mensual): $30000
- Tamaño (dotación): 101-500
- Responsabilidades: Soporte técnico del hardware (notebooks) y del software usados por los empleados de la empresa en los edificios de Defensa 143 y Defensa 159, CABA. Backup de la información de los usuarios, cambio de discos, de displays y de teclados; actualización e instalación de las aplicaciones, generación y derivación de tickets mediante Remedy.
Soporte Técnico para DATAWISE ARGENTINA
- Jerarquía: Técnico, desde Julio 2019 hasta Octubre 2019
- Area: Tecnología / Sistemas
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Software - Sistemas
- Remuneración (mensual): $35
- Tamaño (dotación): 101-500
- Responsabilidades: Proyecto de migración de sistema operativo (Windows 7 a Windows 10) en las sucursales de Capital Federal del banco Santander Río.
Supervisor/ Team Leader para SHELL ARGENTINA
- Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Setiembre 2018 hasta Octubre 2018
- Area: Soporte Técnico
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Software - Sistemas
- Empleados a cargo: 15
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Proyecto de migración de 1400 usuarios (900 laptops y desktops) del dominio Shell al de Scapsa (Shell Compañía Argentina de Petróleo S.A.) Algunas de las tareas que desarrollé como Supervisor/ Team Leader incluyeron: Utilización del script Swipe kit/ Creación y cumplimiento de objetivos diarios/ Gestión de tiempo/ Gestión de alcance/ Asignación de tareas/ Traslados operativos/ Supervisión técnica del proceso y manejo del capital humano/ Coordinación de entrega de equipos a los usuarios/ Relevamiento de incidentes y derivación de tickets por Service Desk.
Soporte Técnico para AVAYA ARGENTINA
- Jerarquía: Empleado, desde Agosto 2014 hasta Marzo 2018
- Area: Soporte Técnico
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Software - Sistemas
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Soporte técnico de telefonía y de aplicaciones móviles y de PC/ Mac de la empresa para clientes de todo el mundo (principalmente EE.UU., pero en menor medida también Latinoamérica, África, Asia, Europa y Oceanía) • Durante los últimos dos años de mi estadía en la compañía me mantuve entre los 3 top performers en cuanto a tickets trabajados. • Asistí a empleados y contratados así como a representantes de la alta gerencia de la empresa • Me desempeñé como backup trainer a los nuevos contratados de la compañía. • Utilicé Java, SAP y paquete Office entre otras herramientas.
Soporte Técnico para IBM ARGENTINA
- Jerarquía: Empleado, desde Enero 2009 hasta Diciembre 2013
- Area: Soporte Técnico
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Software - Sistemas
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Soporte técnico a concesionarios estadounidenses de General Motors (Buick, Cadillac, Chevrolet, GMC, Hummer, Oldsmobile, Pontiac, & Saturn). Utilización de programas de ticketing como Siebel. Utilización y búsqueda en la Knowledgebase de GM para aplicación de boletines técnicos y normativas.
Customer Support Representative para TELETECH ARGENTINA
- Jerarquía: Empleado, desde Enero 2007 hasta Diciembre 2008
- Area: Soporte Técnico
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Customer Support representative para los proyectos estadounidenses de JP Morgan Chase (banca internacional), Best Buy (tienda por departamentos) & Sprint (telefonía móvil).
Licenciado En Diseño Gráfico
- Nivel: Universitario
- Area: Diseño Y Arquitectura > Diseño Gráfico
- Estado: Graduado (Marzo 1998 hasta Diciembre 2006)
- Institución: Universidad J. F. Kennedy (UK)
Inglés
- Nivel Oral: Avanzado
- Nivel Escrito: Avanzado
Francés
- Nivel Oral: Basico
- Nivel Escrito: Basico
- Puesto pretendido
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: Si
- Horario de trabajo deseado:
- Hobbies/Pasatiempos:
- Política: Clima Laboral
- Tamaño Empresa (dotación): 500+
- Ambiente laboral: Distendido
- Beneficios: Medicina Prepaga - Gimnasio / Membresía Clubes - Capacitación -
-
Valores:
Respeto -
Compañerismo -
-
Rubros:
- Arte, Cultura Y Esparcimiento > Museo - Galería De Arte
- Medios Y Comunicación > Diarios - Revistas
- Tecnología Y Comunicaciones > Software - Sistemas
- Ubicación: Argentina > Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Barracas
7 Mayo 2019 16:59 Fecha de Registración en Postularse.com
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