Application Packaging Analyst & Qa/Qc
para EXXON MOBIL
Jerarquía: Analista, desde Mayo 2008 hasta Setiembre 2013
Area: Infraestructura
Sector > Rubro: Energía, Petróleo, Gas Y Agua / Petróleo
Remuneración (mensual): $13800
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: * Obtener el software y sus instrucciones de instalación.
* Relevar las necesidades de los clientes internos de las distintas oficinas a nivel mundial con respecto a los requerimientos para la instalación de aplicaciones.
* Automatizar y optimizar la instalación del software utlizando el AdminStudio Installshield. Tanto para computadoras personales (workstations) como para terminal servers. Esto puede involucrar el desarrollo de scripts de instalación y desinstalación en lenguaje vbscript o un archivo de proceso por lotes (.bat)
* Coordinar con el cliente vía audioconferencia los casos de prueba y las matrices de testeo que se llevaran a cabo para asegurarse de que el software ha sido empaquetado correctamente, y que todo el proceso se llevará a cabo respetando los tiempos acordados en el contrato.
* Instalar la aplicación utilizando maquinas virtuales (VMware) en sistemas operativos como: Windows XP 32/64bits, Windows 7 32/64 bits para workstations, y Windows Server 2003/2008 para terminal servers.
* Realizar la Prueba de Aceptación de Usuario y Smoke Test con el cliente.
* Coordinar con los distintos equipos de distribución la correcta distribución vía SCCM de los paquetes en los sitios designados por el cliente.
* Realizar una revisión técnica y puesta a punto del software con el cliente una vez que esté se encuentre distribuido en el sitio del mismo.
* Documentar el proceso y archivarlo.
* Supervisar y administrar la cola de tickets de cambio en Remedy ITSM para aplicaciones que requieran actualizaciones de archivos.
* Documentar y actualizar los procesos en el manual de packaging y llevar un registro de los cambios realizados en el mismo.
* Mantener reuniones semanales con el team leader para discutir acerca de las prioridades de cada aplicación.
Mainframe Console Operator
para IBM ARGENTINA
Jerarquía: Analista, desde Mayo 2007 hasta Febrero 2008
Area: Tecnología / Sistemas
Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Hardware - Computadoras
Tamaño (dotación): 500+
Junior Qa Tester
para GLOBANT
Jerarquía: Analista, desde Enero 2007 hasta Marzo 2007
Area: Testing / QA / QC
Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Internet - E.Commerce
Tamaño (dotación): 101-500
Level 2 Help Desk Operator
para PALM
Jerarquía: Empleado, desde Febrero 2006 hasta Setiembre 2006
Area: Atención al Cliente
Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
Tamaño (dotación): 26-100
Call Center Operator
para FIBERTEL/CABLEVISION
Jerarquía: Pasante, desde Diciembre 2004 hasta Julio 2005
Area: Atención al Cliente
Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Conectividad