Ejecutiva De Cuentas en NATIONAL SERVICE ARGENTINA - (Mantenimiento - Limpieza)
Cargo: Empleado
Antigüedad: 12 años 8 meses
Area Laboral: Comercial
Ubicación: Argentina > Buenos Aires > Rafael Calzada
Idiomas: Inglés
Area de Estudio: Humanidades, Comunicación Y Cs. Sociales > Comunicación Social

Mujer 34 Años

Team Leader para VN GLOBAL BPO

  • Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Junio 2016 hasta Febrero 2017
  • Area: Call Center
  • Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: Team Leader para campaña dedicada a la gestión de Cobranzas para el Banco Santander Río. Dotación a cargo 42 personas. Tareas principales: Coordinación de tareas en el área de operaciones; Soporte y contención al equipo; Devoluciones de calidad; Confección de métricas, reportes de productividad, facturación; evaluaciones de desempeño; planes de acción individuales y grupales. Presentaciones de avances mensuales. Confección de planes de incentivos grupales e individuales. 42 personas a cargo

Ejecutiva De Cuentas para NATIONAL SERVICE ARGENTINA

  • Jerarquía: Empleado, desde Noviembre 2013 hasta Actualidad
  • Area: Comercial
  • Sector > Rubro: Servicios A Terceros / Mantenimiento - Limpieza
  • Tamaño (dotación): 101-500

Team Leader para CAT TECHNOLOGIES

  • Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Agosto 2012 hasta Octubre 2013
  • Area: Call Center
  • Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: Responsable de uno de los 3 canales comerciales de EQUIFAX - ORGANIZACIÓN VERAZ S.A Control de contactos que soliciten los servicios de Business Process Outsourcing (ej:productos de Organización Veraz). Coordinación de campañas de venta, seguimiento de gestión y control de resultados. Preparación de presentaciones de productos para clientes y capacitaciones para el equipo de trabajo. Manejo y confección de tableros de Control y selección, análisis y control de métricas. Armado de reportes para diferentes usuarios a nivel interno y externo. Uso de diversos CRM, como ClaraVoice , GoldMine, Service on line de Oracle Ssiebel. Control de Ingresos, Egresos, Rentabilidad y Márgen de las campañas supervisadas. Facturación (generación de órdenes de facturación a clientes y control de facturación de nuestros proveedores). Control de calidad de procesos. Control de personal en Call Center y externos al mismo, correspondientes al canal de ventas directa de la compñía Oeganización VERAZ.

Backoffice - Cat Technologies para CAT TECHNOLOGIES

  • Jerarquía: Analista, desde Setiembre 2011 hasta Agosto 2012
  • Area: Planeamiento Comercial
  • Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Conectividad
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: Confección de reportes estadísticos, proyectados, informes en general en Acces y Excel. Los reportes eran para presentar antes los Supervisores del Call Center y otros para los Responsable de la cuenta (Veraz)

Recursos Humanos

  • Nivel: Universitario
  • Area: Humanidades, Comunicación Y Cs. Sociales > Comunicación Social
  • Estado: En Curso (Marzo 2017 hasta Actualidad)
  • Materias Aprobadas: 20  de 45
  • Promedio: 8,00
  • Institución: Fundación de Altos Estudios de Cs. Económicas
  • Responsabilidades: Fundación de Altos Estudios de Cs. Económicas

Curso De Selección De Personal

Duración de 2 meses en CAPACITARTE - UBA

Marketing Digital

NEETWORK

Coaching Y Liderazgo De Equipos De Trabajo

CAPACITARTE - UBA

Inglés

  • Nivel Oral: Basico
  • Nivel Escrito: Intermedio

Herramientas De Oficina > Excel

  • Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Powerpoint

  • Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

  • Nivel: Avanzado

Herrameintas De Gestión > Sap

  • Nivel: Intermedio

Herramientas De Audio Y Video > Adobe Premier Pro

  • Nivel: Avanzado
  • Puesto pretendido  Recursos Humanos Junior - Asistente
  • Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: Si

  • Horario de trabajo deseado: Full Time -
  • Hobbies/Pasatiempos: Maquillaje profesional y deportes.
  • Política: Desarrollo Profesional
  • Tamaño Empresa (dotación): 500+
  • Ambiente laboral: Distendido

  • Beneficios:  Medicina Prepaga - Gimnasio / Membresía Clubes - Capacitación -
  • Valores:  Tolerancia - Superación -

  • Rubros: 
    • Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Aseguradora
    • Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos
    • Consultoría Y Servicios Profesionales > Estrategia

  • Ubicación: Argentina > Buenos Aires > Rafael Calzada
15 Julio 2021 15:47 Hay una empresa interesada! ACCION TALENTO - romina natalia diaz
Sector/Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos. Ubicación Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Parque Chacabuco.

12 Julio 2019 09:06 Hay una empresa interesada! PM CONSTRUCCIONES - Construccion
Sector/Rubro: Construcción > Constructora. Ubicación Cordoba > Ojo De Agua.

16 Mayo 2019 08:47 Hay una empresa interesada! CRH CORREA RECURSOS HUMANOS - Correa Diego Jorge
Sector/Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos. Ubicación Ciudad Autónoma de Buenos Aires > San Nicolás.

2 Mayo 2019 13:18 Fecha de Registración en Postularse.com

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