Hombre 59 Años
? Cursos de Liderazgo ? Servicio técnico de equipamientos ? Red privada virtual (VPN) ? Resolución de problemas ? Gestión de proyectos ? Desarrollo de proyectos ? Microsoft Office ? SQL ? Red Hat Linux ? Servicio de atención al cliente ? Veritas NetBackup ? Soporte a aplicaciones Por la situación de restructuración de la CIA, hemos tenido que afrontar la atención a 900 usuarios en el área de soporte técnico con solo 2 personas a cargo, debiendo para ello realizar todo tipo de las tareas diarias, sumado a mis funciones y responsabilidades como jefe de área, formando luego a un nuevo grupo de trabajo, capacitando a los nuevos integrantes. Ante situaciones críticas como las detalladas, hay que dar lo mejor que se pueda con los recursos actuales, para dentro de las posibilidades brindar el mejor servicio posible, hasta que se puede ir normalizando y mejorando la situación del sector de la empresa.