Lider De Procesos ( Sistema De Gestión) para SERVICIOS OTONET, GRUPO CASONITA VENEZUELA

• Jerarquía: Jefe, desde Setiembre 2017 hasta Febrero 2019
• Area: Organización y Métodos
• Sector > Rubro: Salud / Obra Social - Prepaga
• Remuneración (mensual): $75000
• Empleados a cargo: 2
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: • Planificar, dirigir y controlar la correcta implementación, mantenimiento y actualización del Sistema de Gestión y fomentar la cultura de calidad en la organización. • Planificar, preparar y hacer seguimiento al programa anual de Auditorías Internas para garantizar el cumplimiento de los lineamientos del Sistema de Gestión. • Garantizar un eficiente análisis, documentación y formalización de los procesos de la organización, a través de los mecanismos y herramientas definidas para tal fin. • Planificar, diseñar y efectuar seguimiento al cumplimiento del cronograma de revisión por la dirección en las fechas establecidas. • Efectuar seguimiento a la implementación de los planes de acción resultantes del análisis de No Conformidades detentadas. • Coordinar el desarrollo del plan de capacitación del personal en lo concerniente al Sistema Gestión.
• Logros:  Implementar el Sistema de Gestion de la Calidad

Coordinador De Normalizacion Y Gestion De La Calidad para SERVICIOS OTONET, GRUPO CASONITA VENEZUELA

• Jerarquía: Jefe, desde Febrero 2014 hasta Febrero 2019
• Area: Organización y Métodos
• Sector > Rubro: Salud / Obra Social - Prepaga
• Remuneración (mensual): $5200
• Empleados a cargo: 1
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: • Coordinar y hacer seguimiento a las actualizaciones de la documentación del SGC. • Coordinar la ejecución de las Auditorías Internas, de acuerdo a los tiempos establecidos en el Programa Anual de Auditorias. • Efectuar seguimiento a las gerencias auditadas, con la finalidad de validar que las Acciones correctivas y Preventivas, sean aplicadas en los tiempos establecidos. • Dar soporte a las diferentes áreas de la Organización en aspectos de mejora de procesos, procedimientos y comunicación del SGC.
• Logros: Documentación e Implementación de todos los Procesos de la Organizacion

Gerente De Ventas para KOMBE MOTORS

• Jerarquía: Gerente, desde Octubre 2011 hasta Enero 2014
• Area: Ventas
• Sector > Rubro: Comercio / Agencia de Autos
• Remuneración (mensual): $1200
• Empleados a cargo: 5
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: • Planificar, coordinar y supervisar la gestión de venta, con el objeto de asegurar la calidad de servicio prestado por la empresa
• Logros: Cumplir con las metas mensu

Analista De Organizacion Y Sistemas para CORPORACION NOVARED C.A

• Jerarquía: Analista, desde Octubre 2010 hasta Abril 2011
• Area: Testing / QA / QC
• Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Sistemas
• Remuneración (mensual): $2000
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: • Documentar los requerimientos para mejoras del sistema • Ejecutar pruebas funcionales en ambiente de test • Documentar los Manuales de Usuario de Sistemas
• Logros: Implementar en Manual de Usuario del Sistema de Posteo

Analista De Productividad Iii para BANCO FEDERAL

• Jerarquía: Analista, desde Abril 2002 hasta Setiembre 2010
• Area: Organización y Métodos
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: • Atender las necesidades de los usuarios en pro de automatizar y minimizar procesos manuales existentes en las áreas del banco • Elabora e imlementar la documentacion de los proyectos • Elaborar Estudios de area para evaluar volúmenes . • Elaborar estructuras organizativas, descripción de cargos y funciones • Documentar requerimientos de sistemas solicitados por las diferentes unidades de la Organización • Ejecutar de pruebas y certificación de los Requerimientos de Sistemas en conjunto con los usuarios antes de su puesta en producción. • Entrenar al personal de las diferentes áreas, en los nuevos métodos de trabajo y técnicas de mejoramiento continuo.
• Logros: Implementar el Sistema de Compensación electronica, Implementar el Sistema Integrado de Firmas y Poderes, Implementar de Sistema de Control de Reclamos. Diseño y Conceptualización del Servicio de Pago de Facturas de Hidrocapital

Analista De Organizacion (Semisenior) para BBVA BANCO PROVINCIAL

• Jerarquía: Analista, desde Julio 1994 hasta Noviembre 2001
• Area: Organización y Métodos
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
• Remuneración (mensual): $500
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: realizados y adaptarlo a los nuevos cambios de la organización. • Efectuar técnicas para racionalizar y simplificar procesos. • Elaborar normas, procedimientos, formas y manuales de usuario de los procesos implementados • Analizar, diseñar e implantar nuevos sistemas, de acuerdo a las nuevas estrategia del negocio. • Seguimiento continúo a las áreas, a fin de evaluar el funcionamiento de los procesos y sistemas implantados. • Elaborar Informes finales de los proyectos y diseño de propuestas para las unidades objeto de rediseño.
• Logros: Implementación del Modulo de Moneda Extrajera en el Sistema Altamira. Implementacion del Sistema para Elaboracion de mensajes SWIFT. Implementacion del Sistema de Ordenes de Pago Enviadas. Implementacion de la Contabilidad Automatica delas Ordenes de Pago Recibidas. Implementacion del Sistema de Control de Cambio.

Conocimiento De Operativa Bancaria

Recaudación de Servicios Ordenes de Pago Compensación Electrónica Cobranzas de Crédito Cartas de Crédito

Conocimientos De Gestión De Calidad

Implementación del Sistemas de Gestion Auditorias Indicadores de Gestion

Conocimientos En Venta De Servicios De Salud

Curso De Indicadores De Gestión

Curso De Planificacion Estrategica

Programa De Habilidades Supervisorias

Curso Formacion Y Calificacion De Auditores Internos

Curso Gerencia De Proyectos

Conocimiento De La Plataforma Altamira

Conocimiento En Pruebas Del Sistema Safe, Ambiente Web Y Micro

Inglés

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Project

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Dibujo Y Diseño > Photoshop

• Nivel: Basico

Herramientas De Dibujo Y Diseño > Otro

• Nivel: Intermedio