Hombre 29 Años
Con los 3 trabajos que tuve , aprendí mucho con respecto al trato hacia las personas. Siempre van haber diferentes perfiles de cliente, a veces complicados como también sencillos. Aprendí a la comunicación entre empleado y encargado y de compañero hacia otro compañero, si queremos que nuestro trabajo tengan buenos resultados, un buen trabajo en equipo y comunicativo, se pueden lograr muchas cosas. Pase situaciones con clientes la cual no podía confrontar a los nervios de mi respuesta o la misma respuesta del cliente. Pero ahora me siento mas calmado y seguro de mismo en poder confrontar situaciones con clientes con paciencia, serenidad y comprensión para poder llegar a una solución; las situaciones sean quejas o criticas de mal gusto, etc, también tienen confrontaciones la cual un encargado debe estar presente o es más, él mismo accionar ante el problema, y yo tengo que saber el momento el cual debe intervenir un superior.
Cursaba en el Instituto Gastronomico Internacional, estuve poco tiempo pero por problemas personales tuve que abandonar por la mitad.
Lo curse en Centro de Formación Profesional N° 407. Muy informativo, y lo pude terminar en tiempo y forma.