Antigüedad: 19 años 7 meses
Area Laboral: Call Center
Hombre 53 Años
Coordinador De Servicio A Clientes para FIRST DATA CONO SUR
- Jerarquía: Jefe, desde Agosto 1999 hasta Marzo 2019
- Area: Call Center
- Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Tarjeta de Crédito
- Tamaño (dotación): 500+
Administrativo para ESTUDIO CONTABLE LANDAU Y ASOCIADOS
- Jerarquía: Empleado, desde Marzo 1996 hasta Julio 1998
- Area: Facturación
- Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Contabilidad - Impuestos
- Tamaño (dotación): 0-25
- Responsabilidades: Facturación, Pago a Proveedores, Gestión de Cobranzas...
-
Referencia: Xxxxx Xxxxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxx
Administrativo para NOP S.R.L
- Jerarquía: Empleado, desde Junio 1995 hasta Marzo 1996
- Area: Distribución
- Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Imprenta - Gráfica
- Tamaño (dotación): 26-100
- Responsabilidades: Tareas generales en Imprenta y distribución de correspondencia
El modo de involucrarme en las situaciones difíciles, es siempre buscando información del interlocutor o de la persona con la que tengo que hablar. Busco en primera instancia que me cuente que es lo que sucede, que es lo que necesita, que situación está atravesando a nivel personal, busco comprender siempre el contexto y luego entender y saber cual es el objetivo de la persona. Una vez esto intento mediar para llegar a un acuerdo que nos permita avanzar o dar pasos de mejora pequeños pero continuos que le permita a la persona revertir la situación. Asi buscamos resolver junto a un Supervisor, la falta de Calidad de un colaborador. mediante estas charlas, intentamos conseguir el compromiso de la persona, para luego comenzar con capacitaciones y exámenes personales, para buscar este avance y mejora. Si bien el resultado no fue el esperado, la metodología si nos daba resultado.-
Tecnico En Administración De Empresas
- Nivel: Secundario
- Area: Titulo Secundario > Otro
- Estado: Graduado (Marzo 1986 hasta Diciembre 1992)
- Institución: ENET N° 24 Defensa de Buenos Aires
Normas Copc
Estoy certificado en la Norma de referencia 4.0 en el año 2007
Herramienta Pda
Certificado en dicha herramienta, que permite conocer el perfil conductual de la persona, así como también la forma de Liderazgo mas apropiada.-
Escuela Coaching Y Liderazgo
Liderazgo, Comunicación efectiva y asertiva, Feedback y coaching, Consultora - SZYCH MARCOVICH y Asociados Consultores
• Supervisores: “Como Incrementar La Calidad”,
Herramientas para trabajar en el día a día con los colaboradores y buscar el mejor rendimientos de los mismos.-
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Powerpoint
- Nivel: Intermedio
- Puesto pretendido Coordinación de Servicios a Clientes
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: Si
- Horario de trabajo deseado: Full Time -
- Hobbies/Pasatiempos: Triatleta
- Política: Desarrollo Profesional
- Tamaño Empresa (dotación): 500+
- Ambiente laboral: Distendido
- Beneficios: Medicina Prepaga - Gimnasio / Membresía Clubes - Capacitación -
-
Valores:
Respeto -
Compañerismo -
-
Rubros:
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Tarjeta de Crédito
- Ubicación: Argentina > Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Villa Pueyrredón
Sector/Rubro: Tecnología Y Comunicaciones > Telefonía - Comunicación. Ubicación Cordoba > Villa Carlos Paz.
12 Julio 2019 09:22 Hay una empresa interesada! PM CONSTRUCCIONES - Construccion
Sector/Rubro: Construcción > Constructora. Ubicación Cordoba > Ojo De Agua.
14 Junio 2019 12:48 Hay una empresa interesada! V.C.H.T - VCHT
Sector/Rubro: Transporte Y Logística > Despachante De Aduana. Ubicación Buenos Aires > Bella Vista.
23 Abril 2019 19:25 Fecha de Registración en Postularse.com
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