It Manager para E-PLANNING

• Jerarquía: Gerente, desde Enero 2018 hasta Actualidad
• Area: Sistemas
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Tecnología - Smart Phones
• Empleados a cargo: 10
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades:  • Gestión y coordinación de equipos de trabajo. • Análisis y mejora de procesos para asegurar la efectiva implementación de los proyectos compañía • PM – Metodologias agiles (Jira – Confluence – Trello) • Puesta en marcha de integraciones DMP con publishers (BlueKai, Navegg, Cxense, TailTarget), formatos cross device y responsive, estadisticas avanzadas (viewability, visualizacion efectivas,% mute – unmute, etc), integraciones con publishers premium con las principales fuentes de demanda en display, rich media, mobile y video. • Administración de bases de datos SQL. • Auditoria de aplicaciones en C, C++, Perl, GO, JavaScript • SVN y GitHub. Bateria de tests (Selenium). • Nagios y Monitis para monitoreo de equipos, ubicados en datacenters distribuidos en diferentes paises.

It Manager para EUROP ASSISTANCE

• Jerarquía: Gerente, desde Enero 1997 hasta Junio 2017
• Area: Gerencia / Dirección General
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Aseguradora
• Empleados a cargo: 15
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades:  • Gestión y coordinación de equipos de trabajo, nacionales e internacionales. • Armado, administración y seguimiento del budget de IT. • Análisis de viabilidad de proyectos abocados a nuevas tecnologías y desarrollos. • Dirección de la administración del Data Center, incluyendo 40 servidores (6 virtualizados en IPLAN, 6 virtualizados in company), red de 200 puestos físicos, distribuidos en dos edificios, enlaces dedicados con clientes externos, y filiales en el exterior, Central Telefónica (Grabadora y Reporting), Storage, y Backup (Veeam y Backup Exec-Veritas) • Dirección de Soporte de Contact Center (7x24) incluyendo telefonía, datos y aplicaciones. Responsable portafolio de aplicaciones, asegurando los SLA comprometidos (200 usuarios). • Interacción con los proveedores de Tecnología, Software y Telefonía, asegurando el cumplimiento efectivo de los contratos y dando seguimiento a las tareas tercerizadas. • Administración de Base de Datos Oracle (12c) y SQL Server 2012. Responsable de actualizaciones. • Best practices basadas en el PMBOK y Lean Six Sigma. • Formación por medio de entrenamiento en el trabajo de un equipo de 7 líderes y analistas. • Responsable de la documentación de procedimientos de gestión de proyectos de la empresa, facilitando la transición de proyectos entre líderes y reduciendo el efecto de la rotación de personal.
• Logros: Proyectos Argentina: • Implementación Call Center Europ Assistance España (conectados a Central Telefónica y servidores españoles), desde Argentina. • Implementación Call Center La Caja (Central Telefónica y servidores conectados a la empresa aseguradora). • Implementación de las best practices en IT, cumplimentando auditorías internacionales y locales de Price Waterhouse Cooper. • Migración Central Telefónica Avaya (8000 a 8800), CMS y Grabadora. • Implementación de BCP y DRP. • Implementación Active Directory, WSUS, Nagios, Veeam Backup. Backup Exec-Veritas, Kaspersky, TFS. • Migración Exchange a Office 365 (200 cuentas migradas) • Virtualización de 6 servidores en provedor externo (IPLAN) y 6 servidores in situ (VMWare) • Migración Base de Datos Oracle (11g a 12c) y Sql Server (2008 a 2012). • Implementación BI (Enfoke). Análisis procesos para implementación Qlikview. • Cumplimiento del standard de seguridad para la industria de Tarjetas de Crédito (PCI DSS). • Dirección de ciclo de vida de sistema integrado para clientes finales, a través de una aplicación Mobile. El mismo administra una flota de 40 móviles propios (grúas), conexión por GPS. • Conexión con sistema Administrativo de Casa Matriz (SAP FI). Proyectos Chile • Puesta en marcha de las oficinas de Chile (presupuesto, compra, implementación) • Auditoría de normas y procesos y métricas del Call Center
• Referencia: Xxxxxx Xxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Pmp

Inglés

• Nivel Oral: Avanzado
• Nivel Escrito: Avanzado

Francés

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio

Herrameintas De Gestión > Sap

• Nivel: Avanzado

Herrameintas De Gestión > Oracle

• Nivel: Avanzado