Supervisora
en GIV SRL
-
(Gobierno)
Cargo: Supervisor / Encargado
Antigüedad: 2 años 10 meses
Area Laboral: Atención al Cliente
Antigüedad: 2 años 10 meses
Area Laboral: Atención al Cliente
Ubicación:
Argentina > Buenos Aires > Quilmes
Idiomas:
Inglés
,
Portugués
Area de Estudio: Educacion > Profesorado
Mujer 37 Años
Supervisora para GIV SRL
- Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Abril 2016 hasta Febrero 2019
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Gobierno / Gobierno
- Remuneración (mensual): $25000
- Empleados a cargo: 150
- Tamaño (dotación): 101-500
- Responsabilidades: Coordinar, capacitar y motivar a los operadores. Analizar métricas. Presentación de reportes y entrega de informes. Claridad en el cumplimiento con las políticas y objetivos de la empresa. Identificar oportunidades de mejora para el desarrollo y mejora de los indicadores. Responsable de calidad Norma ISO 9001.
- Logros: Simultaneidad de tareas. Capacidad de tomar decisiones.
-
Referencia: Xxxxx Xxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
Auditor Calidad Interno para GIV SRL
- Jerarquía: Analista, desde Noviembre 2013 hasta Abril 2016
- Area: Call Center
- Sector > Rubro: Gobierno / Gobierno
- Remuneración (mensual): $22000
- Empleados a cargo: 150
- Tamaño (dotación): 101-500
- Responsabilidades: Hacer escucha y seguimiento de cada operador en procura de su perfeccionamiento en la tarea asignada, alineándose al formulario de auditoría establecido. Organizar los indicadores de las mismas y notificarlos. Participar en el feedback a los operadores, tarea realizada en conjunto con los supervisores. Dar seguimiento en mejoras o decremento de calidad por operador. Preparar informes.
- Logros: Trabajo en equipo. Brindar posibilidades de mejora.
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Referencia: Xxxxxx Xxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
Operador Telefónico para GIV SRL
- Jerarquía: Empleado, desde Noviembre 2009 hasta Noviembre 2013
- Area: Call Center
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Tamaño (dotación): 101-500
Profesora De Portugués
- Nivel: Terciario
- Area: Educacion > Profesorado
- Estado: En Curso (Abril 2018 hasta Actualidad)
- Materias Aprobadas: 3 de 35
- Promedio: 9,00
- Institución: IES en Lenguas Vivas Juan Ramón Fernández, Retiro, Buenos Aires.
Economía Y Gestión De Las Organizaciones
- Nivel: Secundario
- Area: Económicas, Exactas Y Naturales > Economía
- Estado: Graduado (Marzo 2001 hasta Noviembre 2006)
- Materias Aprobadas: 40 de 40
- Promedio: 8,00
- Institución: Instituto Manuel Belgrano, Quilmes, Buenos Aires.
Inglés
- Nivel Oral: Basico
- Nivel Escrito: Basico
Portugués
- Nivel Oral: Avanzado
- Nivel Escrito: Avanzado
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Powerpoint
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Otro
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Internet > Correo Electrónico
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Internet > Navegador De Internet
- Nivel: Avanzado
Herrameintas De Gestión > Software A Medida (Otro)
- Nivel: Intermedio
- Puesto pretendido Administrativa. Recepcionista. Secretaria. Telefonista. Auditor calidad interno. Atención al cliente. Cajera. Auxiliar administrativa.
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: Si
- Horario de trabajo deseado: Full Time -
- Hobbies/Pasatiempos: Pintar. Leer. Miras series y películas en portugués. Bailar.
- Política: Remuneración - Beneficios
- Tamaño Empresa (dotación): 101-500
- Ambiente laboral: Distendido
- Beneficios: Medicina Prepaga - Comedor / Vales De Almuerzo - Vacaciones Adicionales -
-
Valores:
Respeto -
Compañerismo -
-
Rubros:
- Comercio > Supermercado - Retail
- Educación > Escuela - Colegios
- Gobierno > Instituciones Públicas
- Ubicación: Argentina > Buenos Aires > Quilmes
12 Julio 2019 22:56 Hay una empresa interesada! PM CONSTRUCCIONES - Construccion
Sector/Rubro: Construcción > Constructora. Ubicación Cordoba > Ojo De Agua.
31 Marzo 2019 17:52 Fecha de Registración en Postularse.com
Sector/Rubro: Construcción > Constructora. Ubicación Cordoba > Ojo De Agua.
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