Jerarquía: Empleado, desde Diciembre 2010 hasta Actualidad
Area: Administración de Seguros
Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Aseguradora
Remuneración (mensual): $23000
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: Gestora de cobranzas: tareas desempeñadas, mora temprana, contactarse con todos los clientes morosos, previos a ser intimados, se trabaja con bases mensuales. Efectuando tareas administrativas como estados de cuenta y planes de financiacion, tratando de fidelizar al cliente y asesorandolo por cualquier otra inquietud
Logros: cumplir mes a mes mis objetivos y los del grupo al que pertenezco
Responsable De Calidad
para INSIDE ONE SA
Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Octubre 2008 hasta Junio 2010
Area: Call Center
Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Aseguradora
Remuneración (mensual): $2500
Empleados a cargo: 25
Tamaño (dotación): 26-100
Responsabilidades: Monitoreo, clínicas, coaching, entrega de archivos semanales y mensuales solicitados por los clientes, seguimiento evolución de los operadores, profesionalización de los mismos. Capacitación de nuevos productos y de operadores a ingresar. Selección de personal
Logros: Lograr con mi trabajo diario que ca operador a mi cargo tuviera un mejor perfil en sus ventas
Auditora De Calidad
para TELEPERFORMANCE SA
Jerarquía: Otro, desde Febrero 2004 hasta Octubre 2008
Area: Telemarketing
Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Aseguradora
Remuneración (mensual): $1900
Empleados a cargo: 20
Tamaño (dotación): 101-500
Responsabilidades: Desempeñando tareas de telemarketer en campañas UNI 2 y Unión FENOSA (gas natural). Datos completos de servicios y domiciliación bancaria. Como auditora Senior del Departamento de Calidad, en campañas de seguros bancarios. Además en la campaña Bilingüe de American Express Platinum. Mi tarea fue seguimiento, devolución y coaching a los operadores para una posterior información a los respec
tivos clientes.
Logros: mejores y mas ventas de los telemarketers
Telemarketer
para VITTAL SOCORRO MEDICO SA
Jerarquía: Empleado, desde Abril 2001 hasta Setiembre 2003
Area: Telemarketing
Sector > Rubro: Salud / Obra Social - Prepaga
Remuneración (mensual): $700
Tamaño (dotación): 101-500
Responsabilidades: Venta del servicio de emergencia
Logros: el cierre de las mismas y llegar al objetivo planificado
Empleada Administrativa
para AEROLINEAS ARGENTINAS
Jerarquía: Empleado, desde Junio 1988 hasta Agosto 1991
Area: Administración
Sector > Rubro: Transporte Y Logística / Aerolínea
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: Desempeñando tareas de atención a proveedores en el sector liquidaciones. Y en el sector cargas, tareas de reclamos por perdida de equipaje y correos
Logros: cumplir con mis objetivos para mi crecimiento profesional dentro de la empresa
Administrativa/Secretaria
para MANUEL TIENDA LEON
Jerarquía: Empleado, desde Enero 1986 hasta Mayo 1987
Area: Otra
Sector > Rubro: Transporte Y Logística / Bus - Colectivo
Tamaño (dotación): 101-500
Responsabilidades: Desempeñando tareas de secretaria de gerente de materiales y administrativa de compras.