Responsable De Operaciones para DISTRIBUIDORA IMAX, C.A. (SUPERCINES)

• Jerarquía: Otro, desde Enero 2018 hasta Noviembre 2018
• Area: Gerencia / Dirección General
• Sector > Rubro: Arte, Cultura Y Esparcimiento / Cine
• Empleados a cargo: 160
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Supervisión de políticas, normas y procedimientos de la empresa. Control de gestión operativa de cada sucursal. Revisión y control de inventarios. Supervisión de la recepción de mercancía. Implementación de manual de procedimientos en atención al cliente. Análisis de ventas y planificación de estrategias para cumplimiento de metas. Seguimiento de la contratación y capacitación del equipo de trabajo. Elaboración de informes y reportes.

Asistente Administrativo para ADMINISTRADORA DE CINE VENEZOLANO 2000, C.A.

• Jerarquía: Otro, desde Julio 2016 hasta Enero 2018
• Area: Auditoría
• Sector > Rubro: Arte, Cultura Y Esparcimiento / Cine
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Programación de películas. Administración, revisión y distribución de material fílmico y publicitario (DCP, Pendrive, Banners, Posters, Standees). Control de exhibiciones de películas y material en los cines. Atención vía telefónica/mail con los exhibidores. Elaboración de reportes.

Responsable Regional De Operaciones para CINEX

• Jerarquía: Gerente, desde Agosto 2003 hasta Julio 2016
• Area: Gerencia / Dirección General
• Sector > Rubro: Arte, Cultura Y Esparcimiento / Cine
• Empleados a cargo: 15
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Control de gestión operativa y recursos de cada sucursal. Seguimiento de la contratación y capacitación del equipo de trabajo. Seguimiento de las normativas según las exigencias de cada departamento. Análisis de ventas y planificación de estrategias para cumplimiento de metas. Supervisión de la recepción de mercancía. Revisión y control de inventarios. Cumplimiento de normas y procedimientos. Estandarización de la atención al cliente. Elaboración de informes y reportes.

Responsable De Cine para CINEX

• Jerarquía: Gerente, desde Agosto 2003 hasta Julio 2016
• Area: Gerencia / Dirección General
• Sector > Rubro: Arte, Cultura Y Esparcimiento / Cine
• Empleados a cargo: 18
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Supervisión y capacitación del equipo de trabajo. Revisión y control de stock. Supervisión de la recepción de mercancía. Elaboración de auditorías en las diferentes áreas del cine (taquilla, caramelería, proyección, salas, entre otro). Implementación de manual de procedimientos en atención al cliente.

Responsable De Auditoría para CINEX

• Jerarquía: Jefe, desde Agosto 2003 hasta Julio 2006
• Area: Gerencia / Dirección General
• Sector > Rubro: Arte, Cultura Y Esparcimiento / Cine
• Empleados a cargo: 7
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Organizar, dirigir y controlar la ejecución del plan anual de auditoría y cumplimiento del cronograma establecido. Planificar los objetivos, metas y programas de auditoria operativa de cada sucursal. Supervisión, control y toma de inventarios de las sucursales a nivel nacional. Supervisión de los estándares de atención al cliente y la gestión operativa para alcanzar las metas de la organización.
• Logros: ? Mejoré el control de inventario de cada complejo a nivel nacional. ? Disminuí el número de incidencias (faltantes de productos y fraudes) en un 70% a nivel nacional. ? Estandaricé los procesos como: almacenamiento de productos en los almacenes, control de stock, tomas de inventarios. ? Implementé seguimiento y control de insumos críticos.

Microsoft Word 6.0

Arquitectura De Microsoft Windows 95

Básico De Ventas

Supervisión De Ventas

Entrevista De Selección Basadas En Competencias

Nuevas Tendencias De Atención Al Cliente

Microsoft Excel 2003 Intermedio

Inglés

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Access

• Nivel: Basico

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Basico

Herramientas De Oficina > Project

• Nivel: Basico

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herrameintas De Gestión > Software A Medida (Otro)

• Nivel: Basico