Consultor De Operaciones It para CANTV DE VENEZUELA

• Jerarquía: Otro, desde Abril 2013 hasta Noviembre 2018
• Area: Soporte Técnico
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Hardware - Computadoras
• Remuneración (mensual): $10
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: • Soporte profesional de software y hardware a nivel de redes y micros. • Instalación de aplicaciones. • Detección y corrección de fallas de equipos de computación.Mantenimiento de hardware. • Asesoría profesional en la elección, adquisición e instalación de nuevos equipos y software a fin de optimizar los requerimientos del usuario. • Asesoría en el manejo y uso eficiente de los equipos
• Logros: lograr realizar la sustitucion y configuracion de nuevos pc a todo el personal de una de las sedes mas grande la empresa .
• Referencia: Xxxxxxx Xxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx
  

Analista De Soporte De Campo para COOPERATIVA TECNICOS C.A.N.T.V

• Jerarquía: Técnico, desde Enero 2007 hasta Junio 2012
• Area: Soporte Técnico
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Hardware - Computadoras
• Remuneración (mensual): $10
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: • Soporte y configuración avanzada de aplicaciones corporativas, tales como: SAP, Kenan, Vantive32, Remedy, Itop, Ondeman, Sisprove, NGN, Sise, entre otras. • Soporte y mantenimiento a Sistemas operativos basados en la plataforma Microsoft Windows. • Configuración de correo bajo plataforma Exchange, Thunderbird, IMAP y POP. • Mantenimiento correctivo y preventivo de hardware. • Soporte para configuración de bases de datos. • Soporte vía remota bajo la plataforma SMS (System Magnament Server) de Microsoft, Dameware, Anyplace Control, Gencontrol, VNC y otros softwareS de licencia libre. • Instalación, soporte y configuración avanzada de Office y sus aplicativos. • Configuración de impresoras vía red y local. • Uso avanzado de la aplicación Remedy. • Uso de la consola administrativa de Windows (Active Directory).- • Soporte y configuración de equipos portátiles. • Asesoría, soporte y mantenimiento correctivo y preventivo de clientes Oracle. • Soporte de aplicativos de facturación de CANTV tales como PDR, SRL y X-Pert. • Soporte y apoyo en video Conferencias. • Soporte y configuración avanzada de Internet (Mozilla, Opera, Netscape, IE, etc.) • Configuración avanzada de Clientes VPN • Manipulación de emuladores. • Inventario de equipos. • Apoyo a personal VIP de la corporación. • Apoyo en eventos especiales de la corporación. • Preparación de salas de entrenamiento corporativo. Proyecto de actualización tecnológica. • Desincorporación de equipos. • Entrenamiento y preparación del personal de call center de CANTV
• Logros: Participé planes de Contingencia tal como "Plan República", "Plan CANTV “Y2K" “CNE” entre otros, garantizando la adecuación de los equipos y la operatividad de los mismos. Evaluación, implantación y sustitución de los equipos decomputación.
• Referencia: Xxxxxxx Xxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx
  

Mantenimiento Y Reparacion De Pc

Mnatenimiento y reparacion en nivel de software y hardware de computadoras de escritorios y portatiles.

Inglés

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Otro

• Nivel: Intermedio

Herrameintas De Gestión > Software A Medida (Otro)

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado