Responsable De Informática Y Comunicaciones (It Manager) para AGUAS BONAERENSES (ABSA)

• Jerarquía: Gerente, desde Octubre 2004 hasta Febrero 2019
• Area: Tecnología / Sistemas
• Sector > Rubro: Energía, Petróleo, Gas Y Agua / Aguas
• Remuneración (mensual): $140000
• Empleados a cargo: 25
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: planeamiento y coordinación del área informática de la empresa, seguimiento de las tareas operativas del día a día y de los nuevos proyectos vinculados con las TIC´s. Armado y desarrollo del equipo de trabajo que conforma el área, definiendo roles y funciones del personal. Confección y ejecución del presupuesto anual (Capex, Opex, recursos humanos y capacitación). Gestión de las relaciones con los más de 1.000 usuarios internos y con los proveedores. Definición de los esquemas de seguridad informática. Evaluación e implementación de alternativas tecnológicas para avanzar con el proceso de transformación digital de la empresa. Personal a cargo: 25 profesionales.
• Logros: implementación de diversas tecnologías como plataforma de servidores virtualizados (VMware y Veeam), aplicativos en modalidad SAAS (Office 365 y aplicativo Raet) y herramientas de business intelligence (QlikSense), actualización de los aplicativos ERP/CRM (SAP) y de la red de comunicaciones corporativa (más de 90 enlaces de datos, Internet y telefonía), armado de nuevo esquema de seguridad perimetral, despliegue de nuevas plataformas de GIS/Scada corporativas (ESRI), de digitalización de documentos, RFID y AVL. Definición de nuevos esquemas de trabajo basándonos en estándares internacionales para proyectos (PMI), service desk (Itil) y gobierno de TI (Cobit). Desarrollo de nuestro equipo de trabajo. A partir de la implementación de estos proyectos, se logró reducir los costos operativos y de mantenimiento asociados con las plataformas informáticas, reducir los tiempos de los procesos administrativos, incrementar la productividad de los usuarios de los sistemas, minimizar los riesgos asociados con las instalaciones, maximizar el uso de los recursos informáticos y económicos de la empresa, implementar nuevas funcionalidades que agregaron valor real a la operatoria diaria y mejorar el funcionamiento del equipo de trabajo de TI.
• Referencia: Xxxxxxxx Xxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx
  

Gerente De Atención De Clientes para UNIVERSIDAD DE MORON

• Jerarquía: Gerente, desde Diciembre 2003 hasta Noviembre 2004
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Educación / Universidad
• Empleados a cargo: 35
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: análisis, definición e implementación de los nuevos procesos administrativos que implicaron su digitalización y la introducción de importantes mejoras en el seguimiento y la atención de los trámites de los usuarios. Redefinición en conjunto con el área de sistemas de todos los aplicativos que brindaban soporte a los usuarios, en especial ampliando los servicios brindados a través de Internet. Definición de roles y funciones de cada uno de los integrantes del equipo de trabajo. Atención de 14.000 alumnos, 2.000 docentes y miles de graduados. Personal: 35 empleados administrativos.
• Logros: implementación de importantes mejoras funcionales en los sistemas de información asociados con la gestión de los trámites de los usuarios finales (ingresantes, alumnos, graduados y docentes) A partir de estas iniciativas, se logró reducir los tiempos de los procesos administrativos, incrementar y mejorar el seguimiento de los trámites y brindar a los diferentes usuarios realizar varios de los trámites en forma remota a través del sitio web de la Universidad (mejores servicios y menores costos).
• Referencia: Xxxxxx Xxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx
  

Project Leader para UNIVERSIDAD DE MORON

• Jerarquía: Líder de Proyecto, desde Junio 1996 hasta Noviembre 2003
• Area: Liderazgo de Proyecto
• Sector > Rubro: Educación / Universidad
• Empleados a cargo: 5
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: investigación, desarrollo e implementación de nuevos proyectos basados en infraestructura informática con alto impacto en el funcionamiento de la institución (actualización de servidores, comunicaciones y plataforma de desarrollo). Desarrollo, implementación y mantenimiento del sistema de información académico de la institución y construcción de un tablero de comando corporativo basado en un nuevo datawarehouse. Utilizando DB2/400, SQL Server, Project y Genexus sobre plataforma AS/400 con 300 usuarios en línea.
• Logros: implementación de mejoras a nivel de la plataforma académica de la universidad y desarrollo de diferentes proyectos para la actualización de la infraestructura informática. A partir de lo cual, se logró brindar nuevas y mejores funcionalidades de los usuarios de los sistemas permitiendo aumentar la productividad de los empleados y reducir los costos asociados con los trámites correspondientes.
• Referencia: Xxxxxx Xxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx
  

Analista De Sistemas Y Administrador Infraestructura para INSTITUTO MANDATARIO DE RECAUDACIONES (IMR)

• Jerarquía: Analista, desde Noviembre 1992 hasta Junio 1996
• Area: Análisis Funcional
• Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Contabilidad - Impuestos
• Empleados a cargo: 3
• Tamaño (dotación): 101-500
• Referencia: Xxxxxxx Xxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx
  

Digital Immersion Program (Dip)

Digital House. Programa de 2 meses - 64 hs. reloj (Educación Ejecutiva). Temas: Transformación Digital

Diplomatura En Project Management

Universidad Blas Pascal y PMvalue. Egresado - Programa de 7 meses - 200 hs. reloj (Educación Ejecutiva). Temas: Administración de Proyectos (Metodología PMI)

Posgrado En Gobierno De It (Frameworks)

Instituto Tecnológico Buenos Aires (ITBA) Egresado - Programa de 3 meses - 33 hs. reloj (Educación Ejecutiva). Temas: Gobierno de IT - Frameworks

Posgrado En Gestión De Tecnologías Informáticas

Universidad Austral. Egresado - Programa de 5 meses - 100 hs. reloj Temas: Herramientas de gestión de entornos informáticos.

Inglés

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio