Mujer 33 Años
Mis principales objetivos en mi anterior trabajo, fue atención al cliente, pago de cuentas, cargar y actualizar datos de clientes, gestionar bajas de clientes, fidelizar, bonificaciones a usuarios, venta de equipos, recepción de reclamos, financiaciones de deudas. Mis principales desafíos, fue controlar la situación cuando me encontraba con clientes muy enojados, siempre trataba de llevar la situación lo mejor posible, así lograr que el cliente se tranquilice y poder llevar a cabo una buena comunicación, y recepción de sus reclamos y poder solucionarlos. Otro de los desafíos, era poder estar al día con todas las actualizaciones que se llevaban a cabo en el sistema, nuevas innovaciones que la empresa lograba concretar, estar al tanto en nuevas promociones, etc. Para ello, trataba de llegar antes de mi horario de entrada al trabajo, para de esa forma actualizarme en los nuevos contenidos y poder asesorar bien a los clientes.