Líder De Post Ventas Para L...
en EADBOX SA
-
(Software - Sistemas)
Cargo: Supervisor / Encargado
Antigüedad: 11 meses
Area Laboral: Liderazgo de Proyecto
Antigüedad: 11 meses
Area Laboral: Liderazgo de Proyecto
Ubicación:
Argentina > Salta > Salta
Idiomas:
Portugués
,
Inglés
Area de Estudio: Ingenieria Y Tecnicaturas > Ing. Industrial
Hombre 34 Años
Líder De Post Ventas Para Latinoamérica para EADBOX SA
- Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Enero 2018 hasta Diciembre 2018
- Area: Liderazgo de Proyecto
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Software - Sistemas
- Remuneración (mensual): $35000
- Empleados a cargo: 10
- Tamaño (dotación): 101-500
- Responsabilidades: -Gestioné las áreas: Proyectos, Customer Success, Implementación y Soporte Técnico. -Responsable por una cartera de clientes enterprises, brindé asesoría a clientes en sus proyectos: dí soporte técnico y colaboré con estrategias de entrenamiento, ventas e inbound marketing. -Co-creador del área de Customer Success Latinoamérica y promotor de la filosofía de Customer Success en la empresa. -Responsable por las métricas del área: -Churns en MRR, Tasa de Retención, Account Expansions. -Health Score de clientes, casos de éxito.
- Logros: -Net Churn. (De 7,2% para 3,9% en 3 meses) implica una retención altísima de clientes. -Implantar una nueva política de trabajo. Formar un equipo. Capacitar el equipo.
-
Referencia: Xxxxxx Xxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx
Implementation Manager Para Latinoamérica para EADBOX SA
- Jerarquía: Analista, desde Junio 2017 hasta Julio 2018
- Area: Soporte Técnico
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Software - Sistemas
- Remuneración (mensual): $25000
- Empleados a cargo: 2
- Tamaño (dotación): 101-500
- Responsabilidades: -Responsable por el proceso de Implementación de más de 200 proyectos. -Estructurar procesos. -Curso de capacitación para nuevos colaboradores.
- Logros: -Tasa de conclusión de implementación durante este período: superior al 50%. (Media último año 20%). -Estructuración de todos los procesos del área.
-
Referencia: Xxxxxx Xxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx
Customer Success Manager Para Latinoamérica para EADBOX SA
- Jerarquía: Pasante, desde Marzo 2017 hasta Julio 2018
- Area: Soporte Técnico
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Software - Sistemas
- Remuneración (mensual): $25000
- Tamaño (dotación): 101-500
- Responsabilidades: - Asesoro proyectos de clientes de México, Colombia, Chile y Argentina en Ventas de cursos online y Entrenamiento Corporativo - interno y externo. - Gestiono el área de Proyectos LATAM: defino procesos y realicé personalizaciones gráficas, setup, entrenamientos de clientes corporativos y emprendedores. - Contribuí al desarrollo del mercado e-Learning en América Latina a través de tareas en Marketing Digital y Marketing de Contenidos. Posteé más de 50 blogs en español en el sitio web y página de Facebook. Realicé webinar, infográficos, e-mail marketing, campañas en Facebook Ads.
- Logros: - Creé la Central de Soporte en español. Elaboré, actualicé y traduje más de 100 tutoriales. - Colaboré en el aumento del 800% del ingreso del proyecto LatAm (MRR) en 1 año.
-
Referencia: Xxxxxx Xxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx
Ingeniero Industrial con 2+ de experiencia en consultoría de pequeñas, medianas y grandes empresas. Tengo la experiencia de trabajar tanto en el sector público (como Consultor técnico), como en el sector privado. Sólo quien inició o trabajó en una pequeña empresa, sabe del ritmo y cuan sacrificado es. Y así fue como llegué a Brasil para sumarme a una empresa con 34 empleados. Hoy más de 200. Co-creé el área de Customer Success para el mercado latinoamericano en EADBOX. Responsable por un crecimiento exponencial del proyecto Latam. Lideré 4 áreas y el proyecto Latinoamérica. Viví el ajuste del personal, desvinculando 40 personas en tan sólo un día. Tuve que reestructurar procesos. Apasionado por la tecnología, desarrollar nuevas habilidades, la mejora continua y los procesos.
Ingeniero Industrial
- Nivel: Universitario
- Area: Ingenieria Y Tecnicaturas > Ing. Industrial
- Estado: Graduado (Febrero 2010 hasta Noviembre 2016)
- Materias Aprobadas: 39 de 39
- Promedio: 7,70
- Institución: Universidad Nacional de Salta (UNSA) (Salta - Tartagal - S. R. Nueva Orán)
- Responsabilidades: Fui Vicepresidente del Centro de Estudiantes de la Facultad de Ingeniería. Secretario de la Escuela de Ing. Industrial. Organizador del seminario nacional para Estudiantes de Ing. Industrial.
Portugués
- Nivel Oral: Avanzado
- Nivel Escrito: Avanzado
Inglés
- Nivel Oral: Avanzado
- Nivel Escrito: Avanzado
- Puesto pretendido Joven Profesional / Líder de Proyecto
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: Si
- Horario de trabajo deseado: Full Time -
- Hobbies/Pasatiempos: Actividades al aire libre. Bicicleta. Fútbol. Leer libros. Tomar cursos. Aprender idiomas. Viajar.
- Política: Desarrollo Profesional
- Tamaño Empresa (dotación): 101-500
- Ambiente laboral: Formal
- Beneficios: Comedor / Vales De Almuerzo - Capacitación - Vacaciones Adicionales -
-
Valores:
Responsabilidad -
Tolerancia -
-
Rubros:
- Consultoría Y Servicios Profesionales > Ingeniería - Proyectos
- Energía, Petróleo, Gas Y Agua > Petróleo
- Industria Y Manufactura > Cervecera
- Ubicación: Argentina > Salta > Salta
23 Mayo 2019 18:04 Hay una empresa interesada! CRH CORREA RECURSOS HUMANOS - Correa Diego Jorge
Sector/Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos. Ubicación Ciudad Autónoma de Buenos Aires > San Nicolás.
22 Marzo 2019 13:30 Fecha de Registración en Postularse.com
Sector/Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos. Ubicación Ciudad Autónoma de Buenos Aires > San Nicolás.
22 Marzo 2019 13:30 Fecha de Registración en Postularse.com
Realiza un Test de Personalidad escogiendo aquellas imágenes con las que te sientes más identificado y en sólo 15 minutos podrás:
- Descubrir tus rasgos de personalidad.
- Tu desempeño como Subordinado, Colega y Líder.
- Tus principales factores de Estrés.
- Tu Rol dentro de un Equipo de trabajo.