Lida Vanessa 1
Gestor Salón Preferente en BANCO DE OCCIDENTE - (Banco)
Cargo: Jefe
Antigüedad: 11 meses
Area Laboral: Atención al Cliente
Ubicación: Argentina > Buenos Aires > Chacabuco
Area de Estudio: Económicas, Exactas Y Naturales > Administración De Empresas

Mujer 36 Años

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Gestor Salón Preferente para BANCO DE OCCIDENTE

  • Jerarquía: Jefe, desde Enero 2018 hasta Diciembre 2018
  • Area: Atención al Cliente
  • Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
  • Empleados a cargo: 3
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: Entregar la mejor experiencia de servicio a los clientes del segmento Elite del Banco. Asegurar un alto nivel de calidad en el servicio logrando las metas definidas y oportunidad en los procesos. Vinculación de clientes Nuevos, creación de productos en el sistema. Promover en los funcionarios la innovación de procesos mediante proyectos de mejoramiento con un alto valor agregado en el servicio de nuestros clientes Generar estrategias encaminadas a construir un ambiente agradable en el clima laboral. Controlar y verificar el cumplimiento de las funciones de los empleados a cargo, capacitaciones, seleccion de personal,realizar evaluciones dedesarrollo,campañas de calidad y liderar los procesos de desarrollo de habilidades y competencias del equipo de trabajo.( 3 Funcionarios a Cargo) Elaborar presentacion con estadisticas de crecimiento en visitas y vinvulacion de clientes Elite. Elaborar campañas y encuentas de satisfaccion del cliente. 3 personas a cargo
  • Logros: Después de 8 años de crecimiento, de plan carrera dentro de la organización logre ocupar un cargo directivo como jefe del salón preferente, en el cual se desarrollo una propuesta en cuanto a la productividad de tiempo de servicio del salon y se logro los mejores resultados, cuidando los intereses económicos de la institución.
  • Referencia: Xxxxxxx Xxxxx Xxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxx Xxxxxxxxxx

Gestor Banca De Gobierno para BANCO DE OCCIDENTE

  • Jerarquía: Empleado, desde Enero 2016 hasta Diciembre 2017
  • Area: Atención al Cliente
  • Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
  • Empleados a cargo: 17
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: Brindar asesoría con agilidad y nivel de servicio diferenciadora a los clientes del segmento Banca de Gobierno. Procesar las transacciones y requerimientos de los clientes con calidad y oportunidad. Atención telefónica y de correos a los clientes en el tiempo oportuno, brindando un excelente protocolo de atención de servicios. Tramitar la documentación requerida para la creación en el sistema de diferentes productos,dando cumplimientos a los procesos establecidos por el Banco. Agendar y coordinar reuniones de la gerencia de la Banca de Gobierno. Dar apoyo al Director de servio de la Oficna Centralizada en sus ausencias con un total a cargo de 16 funcionarios. 17 personas a cargo
  • Logros: Lograr la confianza de mis superiores para quedar a cargo de la oficina centralizada en el cargo de director de servicios en las ausencias del titular de puesto.
  • Referencia: Xxx Xxxxx Xxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxx Xxxxxxxxxx

Asesor Multifuncional para BANCO DE OCCIDENTE

  • Jerarquía: Empleado, desde Julio 2009 hasta Diciembre 2015
  • Area: Atención al Cliente
  • Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: Se realizaron funciones de caja y asesoria al cliente. Garantizar la mejor experiencia de los clientes y usuarios que visitan las oficinas a través de una adecuada Atención y experiencia de servicio. Garantizar el 100% en los controles definidos por el Banco, manejo de efectivo en caja y calidad en la captura de las transacciones. Brindar asesoría con agilidad y nivel de servicio diferenciador, brindar información a nuestros clientes sobre los productos y servicios que presta el Banco, logrando su fidelización. Realizar la creación de los productos en el sistema, cuentas corrientes, cuentas de ahorro, encargos fiduciarios, CDT. Custodia y entrega de productos al cliente, tarjetas débito, crédito, talonarios, chequeras,CDT, cheques de gerencia
  • Logros: durante este tiempo obtuve creciemto profesional dentro de la entidad financiera , ingrese con el cargo de auxiliar operativo e oficina y con el transcurso del tiempo desarrolle el cargo de asesor, el cargo de cajero, cargo de supernumerario.

Tecnologo En Gestión Administrativa

  • Nivel: Terciario
  • Area: Económicas, Exactas Y Naturales > Administración De Empresas
  • Estado: Graduado (Enero 2014 hasta Diciembre 2016)
  • Materias Aprobadas: 42  de 42
  • Promedio: 4,50
  • Institución: Fundación centro de estudios profesionales FCECEP

Herramientas De Oficina > Excel

  • Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Powerpoint

  • Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Word

  • Nivel: Intermedio
  • Puesto pretendido 
  • Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No

  • Horario de trabajo deseado: Full Time -
  • Hobbies/Pasatiempos:
  • Política: Desarrollo Profesional
  • Tamaño Empresa (dotación): 500+
  • Ambiente laboral: Formal

  • Beneficios:  Medicina Prepaga - Comedor / Vales De Almuerzo - Capacitación -
  • Valores:  Respeto - Responsabilidad -

  • Rubros: 
    • Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Banco
    • Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Tarjeta de Crédito
    • Gobierno > Instituciones Públicas

  • Ubicación: Argentina > Buenos Aires > Chacabuco
22 Marzo 2019 17:55 Hay una empresa interesada! CRH CORREA RECURSOS HUMANOS - Correa Diego Jorge
Sector/Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos. Ubicación Ciudad Autónoma de Buenos Aires > San Nicolás.

19 Marzo 2019 12:18 Fecha de Registración en Postularse.com

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