Antigüedad: 1 año 1 mes
Area Laboral: Casinos
Mujer 33 Años
Atención Al Cliente para HOTELES Y CASINOS DEL RÍO
- Jerarquía: Empleado, desde Enero 2018 hasta Marzo 2019
- Area: Casinos
- Sector > Rubro: Arte, Cultura Y Esparcimiento / Casino - Juegos
- Remuneración (mensual): $23000
- Tamaño (dotación): 101-500
- Responsabilidades: Atender restaurant, hotel, preparar cocteleria, manejo de caja
- Logros: Sugerir cambios en la limpieza de la barra en la que preparabamos cócteles
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Referencia: Xxxxxxx Xxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
Atención Al Cliente para CLARO
- Jerarquía: Empleado, desde Marzo 2015 hasta Enero 2016
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Comercio / Celulares - Accesorios Celulares
- Remuneración (mensual): $5800
- Tamaño (dotación): 0-25
- Responsabilidades: Vender celulares y accesorios, brindar ayuda a los usuarios de "claro" con sus respectivos inconvenientes con los equipos, encargada de llevar a cabo la tarea de call center
- Logros: Pude mejorar las ventas de call Center en la pequeña sucursal de claro para la que trabaje haciendo un análisis comparativo de lo que el cliente esperaba de un celular y el producto que ofrecía
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Referencia: Xxxxxx Xxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
Atención Al Cliente para KIOSKO "MANEL"
- Jerarquía: Empleado, desde Enero 2013 hasta Abril 2014
- Area: Ventas
- Sector > Rubro: Comercio / Alimentos - Bebidas
- Remuneración (mensual): $4600
- Tamaño (dotación): 0-25
- Responsabilidades: Encargarme de la atención al público, limpieza del sector, realizar quinielas, atender proveedores, llevar parte de la administración del local
- Logros: Colaborar con el mejoramiento administrativo del lugar
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Referencia: Xxxx Xxxx Xxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
Aprendí a trabajar en equipo, atender clientes, desarrollar la capacidad de captar al cliente para encontrar el mejor producto, mejorar mis capacidades de venta, mis aptitudes; call center, atender en restaurant y Hotel, elaborar tragos, llevar administración, ser proactiva;lidiar con las molestias del clientes siendo empatica encontrando soluciones eficaces y rápidas. Recuerdo que un día un cliente llego a almorzar al casino y estaba disgustado por la música, la cual me planteó si se podia bajar o se iba del establecimiento, a lo que yo respondí con cortesia que me dejará arreglarlo, pedí hablar con el jefe de sala, el cual accedió a bajar la música, el cliente almorzo y fue atendido por mi, siendo prioridad para mi su bienestar, al finalizar fui felicitada, no solo por la atención, si no por el preocuparme por su "angustia", siendo esto eco a los oidos de el jefe de sala.
Licenciatura En Administración De Empresa
- Nivel: Universitario
- Area: Económicas, Exactas Y Naturales > Administración De Empresas
- Estado: En Curso (Marzo 2017 hasta Actualidad)
- Institución: Universidad Nacional de Río Negro (UNRN)
Perito Mercantil
- Nivel: Secundario
- Area: Titulo Secundario > Perito Mercantil
- Estado: Graduado (Marzo 2006 hasta Diciembre 2011)
- Materias Aprobadas: 54 de 54
- Promedio: 9,00
- Institución: Instituto Secundario Don Bosco
Tengo Conocimiento: En Administración, Contabilidad ( Pudiendo Interpretar Estados Contables), Manejo De Caja, Excel , Word .
Inglés
- Nivel Oral: Basico
- Nivel Escrito: Basico
Herramientas De Internet > Correo Electrónico
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Powerpoint
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Internet > Navegador De Internet
- Nivel: Avanzado
- Puesto pretendido Empleado, en lo que a mi respecta cualquier puesto es apto, en el caso de que mis aptitudes se desarrollan ir mejorando el puesto
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado: Full Time -
- Hobbies/Pasatiempos:
- Política: Clima Laboral
- Tamaño Empresa (dotación): 101-500
- Ambiente laboral: Formal
- Beneficios: Préstamos / Seguros - Ropa Trabajo - Capacitación -
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Valores:
Respeto -
Responsabilidad -
-
Rubros:
- Comercio > Alimentos - Bebidas
- Gastronomía, Hotelería Y Turismo > Restaurant
- Industria Y Manufactura > Farmacéutica
- Ubicación: Argentina > Rio Negro > General Roca
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