Mujer 30 Años
En todos mis trabajos adquirí distintas habilidades, pero la mayoría se relacionaron a un desarollo de paciencia y empatía que es vital para todo lo relacionado a la atención al cliente. En el trabajo bancario lidiar con situaciones complicadas como deudas (reconocidas o no) y el desafío de asesorar al cliente, tranquilizarlo, darle una solución pronta y concreta. Así mismo en mi reciente trabajo en agencias de viajes es constante enfrentar tanto consultas como reclamos relacionados directamente a proveedores, cambios, reprogramaciones, devoluciones por fallecimiento, entre otras cosas. Tengo una capacidad de escucha y resolución bastante alta.
CAPACITARTE-UBA, cursado en Facultad de Cs.Económicas UBA. Desde Junio a Septiembre del 2014
. Asistidas en la Suisse-CEPEC Educación superior. Agosto – Diciembre 2014.
Sistema de reservas IATA para agencias, manejo de GDS Amadeus y Worldspan - Básico a Intermedio