Hombre 57 Años
Principalmente el desarrollo en las relaciones con el cliente interno y externo, basado en la interacción (en una estructura tan grande) con distintos compañeros de otros sectores es un factor fundamental de cara al cliente. Así mismo la toma de decisiones dentro del marco de negociación, para poder resolver o destrabar un conflicto. Tener buena predisposición ante contingencias, poder colaborar y asistir a otro colaborador en estas situaciones para unificar criterios y poder dar una imagen corporativa. Ante situaciones de desborde de atención personal tenia que actuar como un mando intermedio, para poder relajar una situación compleja. Haciéndome responsable del compromiso asumido de cara al cliente En el área de cobranzas, saber manejar las herramientas de contención mediante una negociación win to win.