Sales Executive para NLB SRL - MULTITRANSPORT ARGENTINA

• Jerarquía: Empleado, desde Febrero 2019 hasta Actualidad
• Area: Ventas Internacionales/Exportación
• Sector > Rubro: Transporte Y Logística / Forwarder - Comex
• Remuneración (mensual): $40000
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Utilización de diferentes plataformas digitales a fin de contactar nuevos clientes y reafirmar la fidelización con los clientes actuales de la compañía. Tareas de atención a clientes nacionales e internacionales armando, seleccionando y analizando en conjunto las distintas alternativas de envío según COSTO / BENEFICIO en embarques aéreos, marítimos y terrestres. Control y seguimiento en forma general por las cargas en coordinación y/o embarcadas; en caso de producirse algún inconveniente con la carga buscar en conjunto con el sector afectado y el departamento Gerencial una mejor solución para el cliente. Planilla de informes de clientes semanales al Sector Gerencial. Reporte y análisis de resultados de ventas mensuales y desarrollo de estrategias de fidelización con los clientes haciendo foco en la excelencia del servicio y el desarrollo de soluciones a medida. Análisis de precios de mercado. Venta de seguro de las mercaderías. SANCOR Seguros.
• Logros: Insertar nuevos clientes a la empresa, y por tener mi experiencia en Customer Service se reorganizo ese departamento.
• Referencia: Xxxxxxx Xxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxx
  

Customer Service Importacion para ROHLIG ARGENTINA S.R.L.

• Jerarquía: Empleado, desde Diciembre 2017 hasta Enero 2019
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Transporte Y Logística / Forwarder - Comex
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Responsable de coordinación aérea, marítima y terrestre de importación. Control de Bookings por parte de Agentes del Exterior y coordinación con Agente del Exterior por las cargas a importar. Chequeo de documentación Guías Aéreas, MBL-HBL, CRT / MIC DTA en conjunto con los clientes y despachantes de aduana a fin de importar las cargas. Comunicación permanente entre los clientes y los Agentes del Exterior para aclarar dudas en cuanto a toda la documentación a presentar en Aduana Argentina a fin de evitar inconvenientes al ingreso de la mercadería al país destinatario. Interacción con los comerciales en cuanto a la asistencia permanente en caso de que ellos precisaran pedidos de cotizaciones a líneas marítimas y terrestres. Avisos de Arribo de mercadería a los clientes. Ingreso al sistema interno de Rohlig (Softcargo) datos de la carga como las cotizaciones recibida de los comerciales para dar instrucción al área operativa que siga con su labor una vez que la carga arribe y el área administrativa para proceder a la facturación al cliente. Manejo de cargas peligrosas (DGR) Toma de Seguro de la mercadería cuando esta lo requiera con la compañía Assekuransa / Hanseatica.
• Logros: Desarrollo de mi experencia en el area de importacion en cargas aereas/maritimas/terrestres.
• Referencia: Xxxxxx Xxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxx
  

Ocean Export Specialist para JAS JET AIR SERVICE ARGENTINA SA

• Jerarquía: Empleado, desde Octubre 2011 hasta Diciembre 2017
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Transporte Y Logística / Forwarder - Comex
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Responsable de coordinación marítima y terrestre de exportación. Solicitud de reserva de exportación marítima con líneas navieras, trato constante con el cliente local y agente en el exterior. Confección de Bookings, ordenes de retiro, manejo y solicitud de documentación aduanera APCM y EE para ingreso de carga a diferentes terminales portuarias. Transmisión de Declaración de Embarque a líneas navieras, envío de Pre Alerts a Clientes y agentes en el exterior. Transmisiones de AMS para cargas de USA, transmisión de ACI para cargas a Canadá. Facturación a clientes y agentes. Avisos de Arribo de mercadería a los clientes. Manejo de múltiples plataformas de solicitud de reservas y envío de declaración de Embarque (INTTRA/MAERSK/SAF/SEALAND WEB/CMA CGM WEB/Etc.) Confección de HBL. Contratación de transportes terrestres, servicios multimodales, solicitud y gestión de forms CRT - MIT/DTA. Confección Hojas de Ruta. Manejo de cargas peligrosas (DGR) Solicitud y análisis de tarifas a nivel comercial y control de Fletes oceánicos y terrestres. Responsable del aérea de Exportacion de Limones y otros cítricos a diferentes países.
• Logros: Amplitud de conocimientos en areas terrestres, empatia con clientes importantes de la empresa y conocimiento en exportacion de Limones despues de 15 años a los Estados Unidos por puerto de Rosario.
• Referencia: Xxxxxxx Xxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxx
  

Supervisora Customer Service Impo Y Expo para MUSTANG CARGO SA - FLASA AGENCY SA

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Setiembre 2006 hasta Setiembre 2011
• Area: Consultorías Comercio Exterior
• Sector > Rubro: Transporte Y Logística / Forwarder - Comex
• Empleados a cargo: 4
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Operaciones marítimas, aéreas y terrestres, seguimiento de arribos y llegadas de buques / aviones y camiones (Nacionesal e Internacional). Área de Bookings: Control de Reservas de buques y su seguimiento. Confección de APCM y EE para el ingreso de cargas a diferentes Terminales Portuarias. Control de Notas de Débito y Créditos por cierre de ventas. Área Logística: Coordinación y seguimiento en consolidados. Coordinación de transportes terrestre de carga nacional e internacional. Control de operaciones en sistema interno de Flasa Agency SA / Control de Facturación.
• Logros: Desarrollar mi potencial durante todos los conocimientos adquiridos en empleos anteriores.
• Referencia: Xxxx Xxxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxx
  

Empleada Administrativa para BACO CLUB - CLUB DE VINOS

• Jerarquía: Empleado, desde Abril 2004 hasta Agosto 2006
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Bodega
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Área Atención al Socio: Carga en sistema de stock de vinos y atención personalizada a clientes. Área de Logística y Distribución: Seguimiento y control de entregas de vinos a clientes en Capital Federal y provincias. Área de Cobranza: Seguimiento de cobros.
• Logros: Conocimientos de Vinos y Atención a los clientes en este rubro
• Referencia: Xxxx Xxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxx
  

Operativa En Sistema Maria para ESTUDIO DE COMERCIO EXTERIOR MAGAMA SRL

• Jerarquía: Empleado, desde Diciembre 2000 hasta Marzo 2004
• Area: Consultorías Comercio Exterior
• Sector > Rubro: Transporte Y Logística / Despachante De Aduana
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Manejo del Sistema María en distintas aduanas – Ingreso de operaciones al sistema Informático María – Seguimiento de Garantías.- Desarrollo de diversas Tareas Administrativas - Facturación.
• Logros: Aprendizaje en el area supermercadista ya que el estudio era uno de los despachantes de CENCOSUD SA
• Referencia: Xxxxxx Xxxxxxx Xx Xxxxxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxx
  

Operativa En Sistema Maria para ESTUDIO ADUANERO EDUARDO CARLOS REQUELME

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Mayo 1995 hasta Setiembre 2000
• Area: Apoderado Aduanal
• Sector > Rubro: Transporte Y Logística / Despachante De Aduana
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Manejo del SISTEMA MARIA en distintas destinaciones aduaneras (IC04 -IC05- IC06 - TR04 - IC83 - RE04 - ZFI5 - ZFE1 - ETC.) Según aduana LA PLATA - BUENOS AIRES - EZEIZA. Desarrollo de diversas Tareas Administrativas – Facturación – Atención Personalizada al Cliente.
• Logros: Aprendizaje del trabajo en diversas aduanas
• Referencia: Xxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxx
  

Sistema Maria

Windows

Softcargo

Cargo Wise 1

Software Forward 8.0

Tecnica De Ventas

Estudios de pasos y estrategias de ventas.

Inglés

• Nivel Oral: Avanzado
• Nivel Escrito: Avanzado

Portugués

• Nivel Oral: Avanzado
• Nivel Escrito: Avanzado

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado