Antigüedad: 2 años 7 meses
Area Laboral: Educación
Mujer 48 Años
Secretaria Administrativa para INSTITUTO FEDERAL NICOLÁS AVELLANEDA
- Jerarquía: Empleado, desde Marzo 2015 hasta Octubre 2017
- Area: Educación
- Sector > Rubro: Educación / Escuela - Colegios
- Remuneración (mensual): $15000
- Tamaño (dotación): 0-25
- Responsabilidades: Desarrollé tareas administrativas tales como armado de legajos de alumnos, seguimiento de las gestiones del área documentación, informes e inscripción de alumnado del Bachillerato para Adultos a Distancia.
- Logros: Aprendí a informar a los interesados en completar sus estudios de nivel medio de manera tal de impulsarlos a finalizarlos, utilizando la comprensión y la fluidez en la manera de expresarme a la hora de brindar información.
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Referencia: Xxxx Xxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx
Recepcionista/Tefelonista para AUTOSIGLO S.A.
- Jerarquía: Empleado, desde Mayo 2004 hasta Diciembre 2004
- Area: Telefonista
- Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Automotriz
- Remuneración (mensual): $1500
- Tamaño (dotación): 26-100
- Responsabilidades: Realicé tareas administrativas como atención de clientes y proveedores, encuestas de calidad, manejo de la central telefónica (conmutador), derivación de llamadas, recepción de correspondencia.
- Logros: Aprendí a desenvolverme eficazmente en la atención de consultas (tanto telefónicas como de manera personal) de los clientes de la empresa y a mejorar la comunicación oral.
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Referencia: Xxxx Xxxxx Xxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
Recepcionista Administrativa para ALEJANDRO BRACERAS S.A. (ELEGANCE HOTEL TRES ARROYOS)
- Jerarquía: Empleado, desde Mayo 2000 hasta Diciembre 2002
- Area: Hotelería
- Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
- Remuneración (mensual): $700
- Tamaño (dotación): 0-25
- Responsabilidades: Llevé a cabo actividades en el área de recepción, estando a cargo de la central telefónica y del sistema de reservas del hotel. También efectué manejo de caja y facturación, así como tareas back office (carga de datos de pasajeros, control y archivo).
- Logros: Mejora en la resolución de problemas bajo presión, eficiencia en el manejo de caja, proactividad en la realización de tareas afines al Front Desk.
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Referencia: Xxxxxxxxx Xxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx
Me encontraba trabajando en Alejandro Braceras S.A. (Elegance Hotel Tres Arroyos), siendo las 7:00 de la mañana de un día de semana, horario en que un gran número de pasajeros realiza el check-out de manera apurada. Se acercaron dos huéspedes a Recepción con la intención de retirarse, cuando de repente uno de ellos comenzó a discutir acaloradamente con el otro respecto a quién de los dos iba a abonar la cuenta. La situación fue tornándose cada vez más tensa, hasta que les pedí permiso para interrumpirlos, les solicité por favor retomar la calma y seguir adelante con el proceso de check-out, ya que otros pasajeros también deseaban retirarse. Fue así que se tranquilizaron, conversaron entre ellos más sosegadamente, se pusieron de acuerdo y abonaron lo que correspondía.
Licenciada En Turismo
- Nivel: Universitario
- Area: Hotelería, Gastronomía Y Turismo > Turismo
- Estado: Graduado (Marzo 2008 hasta Agosto 2012)
- Materias Aprobadas: 32 de 32
- Promedio: 9,09
- Institución: Universidad Blas Pascal (UBP) (Córdoba)
- Responsabilidades: Licenciatura en Turismo con orientación en Administración de Empresas y Hotelería.
Sistema Amadeus
Sistema de reservas aéreas.
Cómo Diseñar Un Programa De Responsabilidad Social Empresaria
Curso presencial dictado por la Lic. Liliana Devoto. Universidad CAECE (2012).
Innovación En La Administración Pública Local
Curso e-learning a través del portal Gobierno Local de Mejora de Gestión Municipal del Ministerio del Interior y Transporte junto con la Universidad Nacional de Quilmes (2013).
La Comunicación Escrita En La Empresa
Curso presencial dictado por la Cámara Argentina de Comercio (2013).
Ceremonial Y Protocolo
Curso presencial dictado por la Cámara Argentina de Comercio (2013).
Excelencia Para El Servicio Y La Atención Al Cliente
Curso e-learning dictado por la Cámara Argentina de Comercio (2013).
Curso Para Secretarios/As
Curso e-learning dictado por la Cámara Argentina de Comercio (2014).
Inglés
- Nivel Oral: Avanzado
- Nivel Escrito: Avanzado
Alemán
- Nivel Oral: Basico
- Nivel Escrito: Basico
Herramientas De Internet > Correo Electrónico
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Access
- Nivel: Basico
- Puesto pretendido Administrativo/Recepción/Telefonista/Secretaria bilingüe/Hotelería/Turismo/Atención al cliente
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: Si
- Horario de trabajo deseado: Full Time -
- Hobbies/Pasatiempos: Practico atletismo, baile y canto.
- Política: Desarrollo Profesional
- Tamaño Empresa (dotación): 26-100
- Ambiente laboral: Formal
- Beneficios: Medicina Prepaga - Descuento en Productos / Convenios Comercio - Capacitación -
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Valores:
Compañerismo -
Responsabilidad -
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Rubros:
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Banco
- Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos
- Educación > Escuela - Colegios
- Ubicación: Argentina > Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Almagro
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