Mujer 56 Años
#Aprendí a solucionar problemas y tomar decisiones en el momento sin pedir aceptación, manejándome con el sentido común. #Ejemplo, vino una afiliada con sus dos niños, yo anotaba a los niños para la entrega de útiles para el colegio, para la inscripción había requisitos, cuando le pedí los papeles la señora me contesto de mala manera que no llevo nada y se le llenaron los ojos de lagrimas y salio del establecimiento, se notaba que la señora era humilde y no se sabia expresar, por eso salí de la oficina para buscarla y ya había salido a ala calle la seguí y le dije que volviera no podía dejarla ir así que lo íbamos a solucionar, yo manejaba el padrón de afiliados busque los datos y anote a los niños para que recibieran sus útiles la señora se comprometió a traer los papeles que le faltaban. en recepción había una persona a la que le pedí que nunca mas deje que una persona se vaya así, que nosotros estábamos para solucionar problemas. (los útiles eran un beneficio del afiliado)