Hombre 44 Años
Dentro de la compañía asistí a cursos sobre calidad en atención y servicio al cliente, así como de manejo de valores y prevención de fraudes (moneda extranjera, tarjetas apócrifas), además de la capacitación en el programa integral para mandos medios (haciendo enfoque en el liderazgo) y por ultimo al curso de administrador de tienda para ocupar cargos jerárquicos donde adquirí herramientas tales como: Controlar los indicadores de rendimiento clave del negocio (KPI) para la eficiente administración del punto de venta. Ser capaz de manejar y controlar el personal a cargo en el local, así como formar y reclutar empleados Implementar estrategias para fidelizar a los clientes. Optimo manejo de la atención y servicio al cliente para generar un buen volumen de ventas. Recomendar y supervisar la aplicación de estrategias de marketing tanto dentro como fuera de la tienda. Funcionar como un vínculo de comunicación entre la central del retail y sus trabajadores.
lugar CAPACITARTE. Año 2016. El curso tiene como objetivo facilitar el funcionamiento de una organización en el área hard de RR.HH., capacitando a los alumnos en las tareas diarias que se realizan en una oficina de personal
lugar CENTRO DE FORMACIÓN PARA LA EXCELENCIA. Año 2018.Todas las tareas de la adm de una empresa, desde la contabilidad con asientos, mayores y balance con todos los impuestos y liquidación de sueldos hasta el manejo de facturas, recibos,remitos y cheques
lugar EDUCACIONBIZ. Año 2019. operar los módulos clave del Sistema Tango Gestión Cargar clientes, crear listas de precios, ingresar pedidos Facturar, emitir remitos y notas de crédito/débito Ingresar cobranzas e imputar comprobantes