Telemarketing Directv para DIRECTV

• Jerarquía: Empleado, desde Setiembre 2019 hasta Enero 2020
• Area: Telemarketing
• Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Marketing Y Publicidad
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Encargada de ventas de nuestros servicios y acesorar a nuestros posibles clientes dando la mayor información de nuestro producto.
• Logros: Aumento de cartera de clientes y fidelización de los mismos.
• Referencia: Xxxx Xxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Operadora Call Center para ECOGAS.

• Jerarquía: Empleado, desde Julio 2015 hasta Setiembre 2018
• Area: Call Center
• Sector > Rubro: Energía, Petróleo, Gas Y Agua / Gas
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Recepción de llamadas, gestión de consultas sobre facturación y trámites realizados en nuestra empresa(Altas de servicio, perforación, Bajas, Tarifa Social) gestión de reclamos, seguimiento de consultas por medio de correo electrónico al área encargada.
• Referencia: Xxxx Xxxxxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxx Xxxxxxx
  

Empacadora para CALZADO RENNO

• Jerarquía: Empleado, desde Enero 2013 hasta Febrero 2015
• Area: Calidad
• Sector > Rubro: Comercio / Ropa - Calzado
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Verificar limpieza de calzado, empaque y organización de mercancía de la fábrica de acuerdo a las normas y procedimientos de la empresa
• Referencia: Xxxx Xxxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxx Xxxxxxx
  

Cajera para YPF

• Jerarquía: Empleado, desde Abril 2012 hasta Octubre 2012
• Area: Ventas
• Sector > Rubro: Comercio / Alimentos - Bebidas
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Encargada de Caja, cafetería, venta y reposición de mercadería, limpieza
• Referencia: Xxxxxxxx Xxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxx Xxxxxxx
  

Secretaria Administrativa para CONSULTORIO MÉDICO GARCÉS

• Jerarquía: Empleado, desde Julio 2010 hasta Octubre 2011
• Area: Secretaria
• Sector > Rubro: Salud / Hospital - Clínica
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Manejo de agenda, programación de turnos médicos, atención a pacientes, teléfono, entrega de resultados y archivo de historias clínicas

Vendedora para TESA TAPE COLOMBIA LTDA

• Jerarquía: Empleado, desde Abril 2008 hasta Abril 2010
• Area: Ventas
• Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Papelera
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Encargada de Ventas y reposición en diferentes supermercados, toma de pedidos, Stock.

Auxiliar Secretaria para TARJETAS EXCLUSIVAS MUÑOZ

• Jerarquía: Empleado, desde Enero 2006 hasta Diciembre 2007
• Area: Asistente
• Sector > Rubro: Comercio / Regalería - Florería
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Responsable de facturación, logística de distribución, control de archivo, reposición en salón de venta

Operadora Call Center para TELEFONIA TIGO COLOMBIA

• Jerarquía: Empleado, desde Enero 2005 hasta Diciembre 2005
• Area: Call Center
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Recepción de llamadas y seguimiento de acuerdo a las consultas y reclamos

Sap

Manejo Operativo

Orion

Manejo Operativo

Atención Al Cliente

Calidad de servicio y comunicación para la atención

Inglés

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado