Sandra, trabaja como Recepción

Sandra 0

Recepción en INSTITUTO PRIVADO DEAN FUNES - (Escuela - Colegios)

Cargo: Empleado
Antigüedad: 4 meses
Area Laboral: Recepcionista

Ubicación: Argentina > Cordoba > Cordoba

Area de Estudio: Otros > Secretariado

Mujer 36 Años

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Jerarquía: Empleado, desde Febrero 2013 hasta Junio 2013
Area: Recepcionista
Sector > Rubro: Educación / Escuela - Colegios
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: En esta institución educativa mi puesto fue el de recepcionista y mi labor consistía en ser la primera imagen del colegio por lo que recibía a los alumnos, padres, docentes y directivos; además de la atención y asesoramiento telefónico, entregaba recibos de sueldo a docentes y no docentes y realizaba inscripciones, pases, permisos de examen, constancias de documentos y certificados.
Referencia: Xxxxxxxx Xxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxx

Jerarquía: Pasante, desde Junio 2012 hasta Diciembre 2012
Area: Secretaria
Sector > Rubro: Organizaciones No Gubernamentales / Fundación
Tamaño (dotación): 26-100
Responsabilidades: Durante esta etapa mis funciones variaron en cargar datos de socios y datos en AFIP, realizar las respectivas cargas sociales; trámites bancarios, pago de tarjetas corporativas; enviar y recibir encomiendas; control, lectura y envío de emails; redacción de cartas, petitorios, reclamos o intimaciones, colaborar en la contabilidad mensual y anual, realizar las capacitaciones requeridas y realizadas por la empresa.
Referencia: Xxxxx Xxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx

Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Octubre 2011 hasta Setiembre 2012
Area: Call Center
Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: Al cumplir en todas las áreas con los objetivos previstos ciertos Supervisores y el Coordinador de Ventas me recomendaron para ser Team Leader, en donde mi función era capacitar al personal recién ingresado durante su período de capacitación en línea, realizarles seguimientos a su progreso, corroborar el uso apropiado y correcto de los gestores, brindarles las herramientas necesarias, las formas correctas de presentación y expresión, los parámetros requeridos por la empresa y la respuesta a cualquier consulta que les surgieran para que lograran una correcta performance.
Referencia: Xxxxxxx Xxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx

Jerarquía: Empleado, desde Agosto 2009 hasta Setiembre 2012
Area: Call Center
Sector > Rubro: /
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: En esta empresa comencé siendo representante de Atención al Cliente primera línea de Movistar, en donde recibía telefónicamente reclamos o realizaba asesoramiento del servicio, interactuando con los diversos sistemas que ejecutaba. En octubre del 2010 me trasladaron al Área de Ventas en donde al principio recibía llamadas entrantes y a mediados del 2011 me eligieron para un experimento de llamadas salientes con intención de venta; siempre para misma telefonía celular Movistar.
Referencia: Xxxxxx Xxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx