Mujer 40 Años
Principales aprendizajes: Cordialidad; empatía; respeto; organización; predisposición. Considero qué una experiencia en la que aprendí y pude resolver fue frente a una cliente qué ingresó a la oficina muy molesta por una situación que consideraba éramos responsables cómo empresa. Primero permití que me expresara su postura y posteriormente le mostré en el sistema y con la documentación correspondiente que no habíamos sido responsables del error; comprendió perfectamente y se disculpó por la forma en la que se dirigió a mí al ingresar a la oficina.
Me desempeño como cajera, responsable de cobranzas y tesorería.