Hombre 37 Años
En primera instancia aprendí manejo de sistema de cajas , atención al cliente , tareas administrativas a través de diferentes sistemas operativos. así como también manejo de personal líder del sector , estar a cargo de sector y sucursal ante ausencia del gerente , planificaciones de forma diaria y ante eventualidades , etc. Al trabajar en atención al cliente tuve miles de situaciones difíciles , pero fui capacitado a través de 16 cursos para lograr mantener la calma y no elevar mi tono de voz y de esta manera calmar a los cliente. Siempre utilizando palabras claves (disculpe , lo escucho . etc)